Roamzo · Support
Hur kan vi hjälpa till?
Sök efter artiklarna här eller bläddra i kategorierna nedan.
Välj rätt eSIM och förbered dig inför resan.
Fungerar min telefon med eSIM?
Vad är ett rese-eSIM?
Hur mycket data behöver jag på resan?
Vilka länder täcker mitt eSIM?
Kan jag köpa och installera före resan?
Enkla installationssteg för iPhone och Android.
Hur installerar jag mitt rese-eSIM?
Installera ett eSIM på iPhone
Installera ett eSIM på Android eller Samsung
Hur installerar jag utan en andra skärm?
Installera med en SM-DP+-adress och aktiveringskod
Anslut till nätet och lös vanliga problem med mobildata.
Mitt eSIM är installerat men mobildata fungerar inte
Mitt eSIM visar ingen täckning eller ingen signal
Behöver jag ändra APN?
Varför är dataanslutningen med mitt eSIM långsam eller saknar 5G?
Kan jag dela mobildata via internetdelning?
Kontrollera dataförbrukningen, fyll på data och hantera förnyelsen.
Hur kontrollerar jag dataförbrukningen för mitt eSIM?
Hur får jag min data att räcka längre?
Var ser jag när mitt eSIM löper ut?
Hur fyller jag på data på ett befintligt eSIM?
Varför kan jag inte fylla på data på mitt eSIM?
Hitta ditt köp, kontrollera leveransen och få hjälp med betalningen.
Hur hittar jag mina beställningar och eSIM?
Jag har betalat men mitt eSIM är inte klart ännu
Jag har inte fått mitt ordermeddelande
Vilka betalningsmetoder kan jag använda?
Varför visas inte Apple Pay eller Google Pay?
Fyll på ett befintligt kontantkortsnummer med saldo eller ett paket.
Hur fungerar påfyllning av kontantkort?
Hur väljer jag rätt operatör för påfyllningen?
Varför skiljer sig priset för påfyllningen från beloppet som fylls på?
Min kontantkortspåfyllning har inte kommit fram
Jag angav fel nummer eller operatör
Ta emot en kod eller hantera ditt hyrda telefonnummer.
Hur fungerar engångskoder via SMS?
Mitt verifierings-SMS har inte kommit
Kan jag avbryta en beställning av en SMS-kod eller få pengarna tillbaka?
Engångskod eller hyrt nummer: vilket behöver jag?
Var läser jag SMS till ett hyrt nummer?
Logga in, skydda ditt konto och kontakta vårt team.
Hur loggar jag in på rätt konto?
Inloggning med Apple och Dölj min e-postadress
Hur skyddar jag mitt konto och mitt eSIM?
Hur begär jag att mitt konto raderas?
Anslut en assistent till ditt Roamzo-konto