De flesta telefoner ställer in APN automatiskt
En APN talar om för telefonen hur den ska ansluta till mobildata. Om du har signal men inget internet kontrollerar du om dina privata eSIM-instruktioner anger en särskild APN.
Använd värdet för det eSIM du har köpt. Kopiera inte en APN från ett annat resmål, en orelaterad guide på nätet eller ett annat abonnemang.
- På iPhone letar du efter Mobilt datanätverk i reselinjens inställningar för Mobilnät / Mobiltjänst, om alternativet finns.
- På Android letar du efter Åtkomstpunktsnamn i mobilnätsinställningarna för ditt rese-SIM.
Fyll bara i de fält som instruktionerna kräver, spara ändringen och försök ansluta igen. Lämna användarnamn och lösenord tomma om de inte uttryckligen anges.
Fråga supporten om inställningen inte är tillgänglig eller instruktionerna inte anger någon APN. Återställ inte alla nätverksinställningar och ta inte bort eSIM som första felsökningsåtgärd.