Hastigheten beror på anslutningen
Täckning, nätverksbelastning, mottagning inomhus, din telefon och nätverket som stöds påverkar hastigheten. En telefon med stöd för 5G garanterar inte en 5G-anslutning överallt. Abonnemang med obegränsad data kan också omfattas av regler för skälig användning.
Prova att gå till en plats med starkare mottagning, ansluta igen genom att slå på och stänga av flygplansläge och kontrollera vilka nätverk ditt abonnemang stöder. Stäng tillfälligt av eventuell VPN för att testa dess påverkan. Kontrollera att telefonens föredragna nätverksläge tillåter den mobilteknik som finns tillgänglig.
Stora nedladdningar, säkerhetskopiering till molnet och internetdelning kan göra att andra appar känns långsammare. Pausa dem medan du testar.
Om anslutningen fortfarande är ovanligt långsam kontaktar du supporten med din plats, nätverksnamnet och ungefärlig tidpunkt. Vi kan kontrollera ditt specifika eSIM; vi kan inte lova en konstant lägsta hastighet överallt.