Hantera ditt eSIM

Kontrollera dataförbrukningen, fyll på data och hantera förnyelsen.

Av Sebastian Van Den Noortgaete

• 10 artiklar

Hur kontrollerar jag dataförbrukningen för mitt eSIM?

Öppna sidan för att hantera ditt eSIM Logga in, öppna Mina eSIM och välj ditt eSIM. För ett datapaket kan sidan visa återstående data, förbrukad data och förbrukad andel i procent. Förloppsindikatorn visar förbrukningen, inte abonnemangets återstående tid. Det kan ta 2–3 timmar innan nätverkets förbrukningsuppgifter uppdateras. Kontrollera uppdateringstiden och välj Uppdatera om alternativet finns. Telefonens räknare kan använda ett annat datumintervall eller räkna med ett annat SIM, så den stämmer inte alltid överens med nätverkets uppgifter. För abonnemang med obegränsad data är en procentandel av en fast total datamängd inte ett mått på abonnemangets obegränsade data. Kontrollera i stället giltighetstiden och eventuell abonnemangsspecifik information. Om förbrukningen är oväntat hög kontrollerar du enheter som använder internetdelning, säkerhetskopiering till molnet och automatiska nedladdningar. Kontakta supporten om siffrorna fortfarande verkar fel efter uppdateringsfördröjningen. Relaterade guider - Hur får jag min data att räcka längre? - Hur fyller jag på data på ett befintligt eSIM? - Var ser jag när mitt eSIM löper ut? Mina eSIM · Kontakta supporten

Senast uppdaterad den Oct 10, 2026

Hur får jag min data att räcka längre?

Gör några ändringar före resan - Ladda ner offlinekartor, spellistor och videor via Wi-Fi. - Stäng av automatiska appuppdateringar och säkerhetskopiering av bilder till molnet via mobildata. - Sänk kvaliteten på strömmad video och stäng av automatisk uppspelning där det går. - Använd telefonens Låg dataförbrukning eller Datasparläge om det finns. - Kontrollera vilka appar som använder mest mobildata. - Begränsa internetdelningen och stäng av stora uppdateringar på anslutna bärbara datorer. Använd betrodda Wi-Fi-nätverk för stora nedladdningar. Låt viktiga säkerhetsuppdateringar vara aktiverade och ange inte känslig information på ett nätverk du inte litar på utan lämpligt skydd. Dessa inställningar minskar förbrukningen; de ändrar inte abonnemangets datamängd och förlänger inte giltighetstiden. Kontrollera återstående data och giltighetstid på sidan för att hantera ditt eSIM och ta hänsyn till fördröjningen i nätverkets uppdatering av förbrukningsuppgifter. Relaterade guider - Hur kontrollerar jag dataförbrukningen för mitt eSIM? - Kan jag dela mobildata via internetdelning? - Hur fyller jag på data på ett befintligt eSIM? Mina eSIM · Kontakta supporten

Senast uppdaterad den Oct 10, 2026

Var ser jag när mitt eSIM löper ut?

Kontrollera datumet på din eSIM-sida Öppna Mina eSIM och välj abonnemanget. När ett bekräftat utgångsdatum finns tillgängligt visas slutdatumet på sidan. Ett abonnemang med automatisk förnyelse kan också visa information om nästa förnyelse. Köpdatumet är inte nödvändigtvis aktiveringsdatumet. En giltighetstid som 15 dagar beskriver abonnemanget; den räcker inte i sig för att beräkna ett bekräftat slutdatum innan aktiveringen har rapporterats. Uppdatera sidan om du precis har aktiverat eller fyllt på data. Uppdaterade datum från nätverket kanske inte kommer direkt. Kontrollera tidszonen som visas på din enhet och i ditt konto när en exakt tidsgräns är viktig. Om utgångsdatumet saknas eller verkar felaktigt kontaktar du supporten i stället för att förlita dig på ett gissat datum. Ett utgånget eller avslutat eSIM kan visas i den utfällbara historiksektionen i Mina eSIM. Relaterade guider - När börjar mitt eSIM-abonnemang gälla? - Hur aktiverar jag automatisk förnyelse för mitt eSIM? - Var finns mina utgångna eller avslutade eSIM? Mina eSIM · Kontakta supporten

Senast uppdaterad den Oct 10, 2026

Hur fyller jag på data på ett befintligt eSIM?

Använd påfyllningsalternativen för ditt eSIM Logga in, öppna Mina eSIM och välj ditt befintliga eSIM. Om en tillgänglig påfyllning kan användas väljer du ett alternativ, kontrollerar datamängd, giltighetstid och totalbelopp och betalar sedan i kassan. Påfyllningen läggs till på det eSIM du har; ingen ny installation behövs. De tillgängliga alternativen beror på det ursprungliga abonnemanget och dess aktuella status. Aktivera eSIM först om sidan ber dig göra det. Alla abonnemang stöder inte påfyllning, och utgångna eller avslutade profiler kan sakna möjlighet till påfyllning. Det är påfyllningssidan som visar vilka alternativ som gäller för ditt köp, inte resmålets katalog för nya eSIM. Följ den angivna giltighetsregeln. Utgå inte från att varje påfyllning startar om giltighetstiden eller att en påfyllning med obegränsad data lägger till ett separat saldo med en begränsad datamängd. Om en order väntar på behandling kontrollerar du dess status innan du köper igen. Relaterade guider - Varför kan jag inte fylla på data på mitt eSIM? - Hur aktiverar jag automatisk förnyelse för mitt eSIM? - Jag har betalat men mitt eSIM är inte klart ännu Mina eSIM · Kontakta supporten

Senast uppdaterad den Oct 10, 2026

Varför kan jag inte fylla på data på mitt eSIM?

Stödet för påfyllning varierar mellan abonnemang På eSIM-sidan kontrolleras om just den profilen kan ta emot en tillgänglig påfyllning. Alternativet kan saknas eftersom abonnemanget inte stöder påfyllning, eSIM måste aktiveras först, profilen har löpt ut eller avslutats eller en abonnemangsgräns gäller. Tillgängligheten kan ändras. Att en datamängd finns vid köp av nya eSIM är inget bevis på att den kan läggas till på en befintlig profil. Om sidan ber dig aktivera först följer du abonnemangets aktiveringsinstruktioner. Om det har löpt ut ska du inte utgå från att en betalning kan återaktivera det. Kontakta supporten om påfyllningsalternativen inte längre visas för ett aktivt eSIM där de tidigare fanns. Vi kan kontrollera om det faktiskt kan fyllas på. Om ett nytt eSIM behövs får det egna installationsuppgifter; behåll den gamla profilen tills du inte längre behöver den. Relaterade guider - Hur fyller jag på data på ett befintligt eSIM? - När börjar mitt eSIM-abonnemang gälla? - Var finns mina utgångna eller avslutade eSIM? Mina eSIM · Kontakta supporten

Senast uppdaterad den Oct 10, 2026

Hur aktiverar jag automatisk förnyelse för mitt eSIM?

Förnyelse är valfritt Öppna hanteringssidan för ett eSIM som stöder automatisk förnyelse och välj alternativet för automatisk förnyelse. Kontrollera abonnemang, pris, giltighetstid och betalningsmedgivande innan du bekräftar. Att spara en betalningsmetod innebär inte i sig att en förnyelse debiteras direkt. Apple Pay eller Google Pay kan erbjudas när enheten, webbläsaren och betalningsmetoden stöder att spara en betalningsmetod för återkommande användning. Kortbetalning finns också där det stöds. För eSIM-abonnemang som gäller i flera dagar förbereds förnyelsen i regel 24 timmar innan giltighetstiden löper ut; för ett endagsabonnemang är framförhållningen en timme. Abonnemang som kräver aktivering inväntar aktiveringen innan en förnyelsebetalning kan schemaläggas. Kontrollera datumet och villkoren som visas för ditt eget abonnemang. Nätverkets villkor och godkännandet av betalningen kan påverka om tjänsten fortsätter utan avbrott. En prishöjning kräver ett nytt godkännande i stället för en oanmäld högre debitering. Relaterade guider - Hur stänger jag av automatisk förnyelse? - Vad händer om betalningen för en förnyelse misslyckas? - Var ser jag när mitt eSIM löper ut? Mina eSIM · Kontakta supporten

Senast uppdaterad den Oct 10, 2026

Hur stänger jag av automatisk förnyelse?

Stäng av den före nästa debitering Logga in och öppna förnyelseinställningarna för ditt eSIM eller avsnittet för automatisk förnyelse i ditt konto. Välj alternativet för att stänga av förnyelse och kontrollera att den är avstängd. Ditt nuvarande betalda abonnemang gäller tills giltighetstiden löper ut. Att stänga av förnyelsen återbetalar inte ett genomfört köp och tar inte bort eSIM från telefonen. Stäng av förnyelsen före nästa schemalagda debitering. Om en förnyelsebetalning redan har skickats för behandling kan den fortfarande slutföras; kontrollera order- och betalningsstatus i stället för att utgå från att den har återförts. Att ta bort eSIM från telefonen, avinstallera Roamzo-appen eller stänga en webbläsare stänger inte av förnyelsen. Kontakta supporten med orderreferensen om du inte kommer åt rätt konto eller om en debitering redan väntar på behandling. Relaterade guider - Hur aktiverar jag automatisk förnyelse för mitt eSIM? - Kan jag få återbetalning för ett eSIM? - Hur hittar jag mina beställningar och eSIM? Mina eSIM · Kontakta supporten

Senast uppdaterad den Oct 10, 2026

Vad händer om betalningen för en förnyelse misslyckas?

Kontrollera förnyelsestatus först En förnyelse kan misslyckas för att betalningsmetoden nekas, ett betalningsmedgivande löper ut, abonnemanget inte längre uppfyller villkoren eller tjänstens tillgänglighet ändras. Förnyelsen kan pausas och ditt befintliga abonnemang kan löpa ut om problemet inte löses i tid. Öppna förnyelseinställningarna och kontrollera meddelandet om betalning eller nödvändig åtgärd. Uppdatera betalningsmetoden om du uppmanas att göra det och följ sedan nästa steg som erbjuds. Om transaktionen väntar på behandling eller utfallet är okänt ska du inte göra en ny betalning direkt. Kontrollera dina beställningar och kontakta supporten så att vi kan kontrollera om en debitering eller påfyllning redan finns. Automatisk förnyelse garanterar inte en oavbruten tjänst i alla situationer. Om eSIM redan har löpt ut kontrollerar du om ett nytt abonnemang krävs i stället för att utgå från att en försenad betalning återställer det. Relaterade guider - Hur aktiverar jag automatisk förnyelse för mitt eSIM? - Min betalning väntar, har nekats eller avbrutits - Varför kan jag inte fylla på data på mitt eSIM? Mina eSIM · Kontakta supporten

Senast uppdaterad den Oct 10, 2026

Kan jag få aviseringar när data börjar ta slut eller giltighetstiden snart löper ut?

Kontrollera vilka aviseringsinställningar som finns På sidan där du hanterar ditt eSIM kan det finnas aviseringar om dataförbrukning och giltighetstid. Datapaket kan ge en varning när 20% eller mindre av datamängden återstår. Aviseringar om giltighetstid kan varna när det är högst 24 timmar kvar tills abonnemanget upphör. Abonnemang med obegränsad data har ingen fast total datamängd, så aviseringar om låg återstående datamängd fungerar inte på samma sätt. Kontrollera vilka alternativ som finns för ditt abonnemang. Aviseringarna bygger på status- och förbrukningsinformation från mobilnätet. Fördröjd förbrukningsrapportering, e-postleverans och enhetens aviseringsinställningar kan påverka när du ser dem. Använd aviseringarna som en praktisk påminnelse, inte som en garanti för att du i realtid skyddas mot att datan tar slut. Kontrollera återstående data, giltighetstid och förnyelsestatus direkt för ditt eSIM inför en viktig resa eller ett viktigt samtal. Relaterade guider - Hur kontrollerar jag dataförbrukningen för mitt eSIM? - Var ser jag när mitt eSIM löper ut? - Hur aktiverar jag automatisk förnyelse för mitt eSIM? Mina eSIM · Kontakta supporten

Senast uppdaterad den Oct 10, 2026

Var finns mina utgångna eller avslutade eSIM?

Börja med Mina eSIM Aktuella eSIM visas i huvudöversikten. Utgångna och avslutade eSIM kan samlas i ett avsnitt för tidigare eSIM som går att fälla ut, så att de inte skymmer abonnemangen du fortfarande behöver. Öppna ett tidigare eSIM för att kontrollera dess status eller använd kvittolänken för att se köpuppgifter. En avslutad eller utgången profil uppfyller inte automatiskt villkoren för installation, påfyllning eller förnyelse. Blanda inte ihop ett utgånget dataabonnemang med en avinstallerad profil: att ett SIM finns kvar i telefonens lista betyder inte att tjänsten fortfarande är giltig. Om ett abonnemang som du trodde var aktivt visas i historiken, kontrollera dess angivna slutdatum och förnyelsestatus. Kontakta supporten om statusen verkar fel. Du hittar också köpuppgifter i kontots orderhistorik. Relaterade guider - Var ser jag när mitt eSIM löper ut? - Varför kan jag inte fylla på data på mitt eSIM? - Var hittar jag mitt kvitto? Mina eSIM · Kontakta supporten

Senast uppdaterad den Oct 10, 2026