Πώς μπορούμε να βοηθήσουμε;

Υποστηρίζει το τηλέφωνό μου eSIM;

Τι είναι η eSIM για ταξίδια;

Πόσα δεδομένα χρειάζομαι στο ταξίδι;

Ποιες χώρες καλύπτει η eSIM μου;

Μπορώ να αγοράσω και να εγκαταστήσω την eSIM πριν από το ταξίδι;

Πώς εγκαθιστώ την eSIM μου για ταξίδια;

Εγκατάσταση eSIM σε iPhone

Εγκατάσταση eSIM σε Android ή Samsung

Πώς κάνω εγκατάσταση χωρίς δεύτερη οθόνη;

Εγκατάσταση με διεύθυνση SM-DP+ και κωδικό ενεργοποίησης

Η eSIM μου είναι εγκατεστημένη, αλλά τα δεδομένα δεν λειτουργούν

Η eSIM μου εμφανίζει ότι δεν υπάρχει υπηρεσία ή σήμα

Χρειάζεται να αλλάξω το APN;

Γιατί η σύνδεση δεδομένων της eSIM μου είναι αργή ή δεν χρησιμοποιεί 5G;

Μπορώ να μοιραστώ δεδομένα μέσω hotspot;

Πώς ελέγχω την κατανάλωση δεδομένων της eSIM μου;

Πώς μπορώ να κάνω τα δεδομένα μου να διαρκέσουν περισσότερο;

Πού μπορώ να δω πότε λήγει η eSIM μου;

Πώς προσθέτω δεδομένα σε μια υπάρχουσα eSIM;

Γιατί δεν μπορώ να προσθέσω δεδομένα στην eSIM μου;

Πώς βρίσκω τις παραγγελίες και τις eSIM μου;

Πλήρωσα, αλλά η eSIM μου δεν είναι ακόμη έτοιμη

Δεν έλαβα το email της παραγγελίας μου

Ποιους τρόπους πληρωμής μπορώ να χρησιμοποιήσω;

Γιατί δεν εμφανίζεται το Apple Pay ή το Google Pay;

Πώς λειτουργεί η ανανέωση υπολοίπου κινητού;

Πώς επιλέγω τον σωστό πάροχο για ανανέωση υπολοίπου;

Γιατί η τιμή ανανέωσης διαφέρει από το υπόλοιπο που προστίθεται;

Η ανανέωση υπολοίπου κινητού μου δεν έχει παραδοθεί

Καταχώρισα λάθος αριθμό ή πάροχο

Πώς λειτουργούν οι κωδικοί SMS μίας χρήσης;

Δεν έλαβα το SMS επαλήθευσης

Μπορώ να ακυρώσω μια παραγγελία κωδικού SMS ή να λάβω επιστροφή χρημάτων;

Κωδικός μίας χρήσης ή μισθωμένος αριθμός: τι χρειάζομαι;

Πού διαβάζω τα SMS ενός μισθωμένου αριθμού;

Πώς συνδέομαι στον σωστό λογαριασμό;

Σύνδεση μέσω Apple και Απόκρυψη email

Πώς προστατεύω το απόρρητο του λογαριασμού και της eSIM μου;

Πώς ζητώ τη διαγραφή του λογαριασμού μου;

Συνδέστε έναν βοηθό στον λογαριασμό σας στο Roamzo