Επικοινωνήστε μαζί μας αμέσως
Ανοίξτε την παραγγελία και ελέγξτε την κατάσταση εκτέλεσής της. Δώστε στην υποστήριξη τον κωδικό παραγγελίας και εξηγήστε ποιο στοιχείο του παραλήπτη ήταν λανθασμένο.
Αν η εκτέλεση δεν έχει ολοκληρωθεί, μπορούμε να ελέγξουμε αν υπάρχει ακόμη δυνατότητα παρέμβασης. Δεν μπορούμε να υποσχεθούμε ότι θα σταματήσουμε μια συναλλαγή που έχει ήδη υποβληθεί στο δίκτυο κινητής.
Μια ανανέωση υπολοίπου που παραδόθηκε επιτυχώς στον καταχωρισμένο αριθμό ή πάροχο συνήθως δεν μπορεί να αναιρεθεί. Η καταχώριση λάθος αριθμού δεν εγγυάται επιστροφή χρημάτων και η αγορά άλλης ανανέωσης υπολοίπου δεν ακυρώνει την πρώτη.
Πριν από την επόμενη αγορά, επιβεβαιώστε το τρέχον δίκτυο με τον παραλήπτη, ελέγξτε τη μορφή του αριθμού και διαβάστε ολόκληρη τη σύνοψη της παραγγελίας. Δείτε την πολιτική επιστροφής χρημάτων για τους όρους ανανέωσης υπολοίπου κινητού.