Η υποστήριξη προσθήκης δεδομένων διαφέρει ανά πρόγραμμα
Η σελίδα της eSIM ελέγχει αν το συγκεκριμένο προφίλ μπορεί να δεχτεί μια διαθέσιμη προσθήκη δεδομένων. Η επιλογή μπορεί να μην είναι διαθέσιμη επειδή το πρόγραμμα δεν την υποστηρίζει, η eSIM πρέπει πρώτα να ενεργοποιηθεί, το προφίλ έχει λήξει ή ακυρωθεί ή ισχύει κάποιο όριο του προγράμματος.
Η διαθεσιμότητα μπορεί να αλλάξει. Μια ποσότητα δεδομένων που αναφέρεται για αγορές νέων eSIM δεν αποδεικνύει ότι μπορεί να προστεθεί σε υπάρχον προφίλ.
Αν η σελίδα σάς ζητά να ενεργοποιήσετε πρώτα την eSIM, ακολουθήστε τις οδηγίες ενεργοποίησης του προγράμματος. Αν έχει λήξει, μη θεωρείτε δεδομένο ότι μια πληρωμή μπορεί να την επανενεργοποιήσει.
Επικοινωνήστε με την υποστήριξη αν μια ενεργή eSIM που προηγουμένως εμφάνιζε επιλογές προσθήκης δεδομένων δεν τις εμφανίζει πλέον. Μπορούμε να ελέγξουμε αν πράγματι πληροί τις προϋποθέσεις. Αν χρειάζεται νέα eSIM, θα έχει δικά της στοιχεία εγκατάστασης· κρατήστε το παλιό προφίλ μέχρι να μην το χρειάζεστε πλέον.