Διαχείριση της eSIM

Ελέγξτε την κατανάλωση, προσθέστε δεδομένα και διαχειριστείτε την ανανέωση.

By Sebastian Van Den Noortgaete

• 10 άρθρα

Πώς ελέγχω την κατανάλωση δεδομένων της eSIM μου;

Ανοίξτε τη σελίδα διαχείρισης της eSIM Συνδεθείτε, ανοίξτε την ενότητα Οι eSIM μου και επιλέξτε την eSIM. Για ένα πακέτο δεδομένων, η σελίδα μπορεί να εμφανίζει το υπόλοιπο δεδομένων, τα δεδομένα που καταναλώθηκαν και το ποσοστό κατανάλωσης. Η γραμμή προόδου δείχνει την κατανάλωση, όχι τον χρόνο που απομένει στο πρόγραμμα. Η κατανάλωση που καταγράφει το δίκτυο μπορεί να χρειαστεί 2–3 ώρες για να ενημερωθεί. Ελέγξτε την ώρα ενημέρωσης και χρησιμοποιήστε την Ανανέωση όταν είναι διαθέσιμη. Ο μετρητής του τηλεφώνου σας μπορεί να χρησιμοποιεί διαφορετικό εύρος ημερομηνιών ή να περιλαμβάνει άλλη SIM, επομένως δεν ταυτίζεται πάντα με την καταγραφή του δικτύου. Για προγράμματα απεριόριστων δεδομένων, ένα ποσοστό επί σταθερής συνολικής ποσότητας δεδομένων δεν αποτελεί μέτρο των απεριόριστων δεδομένων του προγράμματος. Ελέγξτε αντί γι’ αυτό την ισχύ του και τυχόν πληροφορίες που αφορούν το συγκεκριμένο πρόγραμμα. Αν η κατανάλωση είναι απροσδόκητα υψηλή, ελέγξτε τις συσκευές hotspot, τα αντίγραφα ασφαλείας στο cloud και τις αυτόματες λήψεις. Αν οι μετρήσεις εξακολουθούν να φαίνονται λανθασμένες μετά την καθυστέρηση ενημέρωσης, επικοινωνήστε με την υποστήριξη. Σχετικοί οδηγοί - Πώς μπορώ να κάνω τα δεδομένα μου να διαρκέσουν περισσότερο; - Πώς προσθέτω δεδομένα σε μια υπάρχουσα eSIM; - Πού μπορώ να δω πότε λήγει η eSIM μου; Οι eSIM μου · Επικοινωνία με την υποστήριξη

Last updated on Oct 10, 2026

Πώς μπορώ να κάνω τα δεδομένα μου να διαρκέσουν περισσότερο;

Κάντε μερικές αλλαγές πριν ταξιδέψετε - Κατεβάστε χάρτες για χρήση εκτός σύνδεσης, λίστες αναπαραγωγής και βίντεο μέσω Wi-Fi. - Απενεργοποιήστε τις αυτόματες ενημερώσεις εφαρμογών και τα αντίγραφα ασφαλείας φωτογραφιών στο cloud μέσω δεδομένων κινητής τηλεφωνίας. - Μειώστε την ποιότητα ροής βίντεο και απενεργοποιήστε την αυτόματη αναπαραγωγή όπου είναι δυνατόν. - Χρησιμοποιήστε τη Λειτουργία χαμηλής κατανάλωσης δεδομένων ή την Εξοικονόμηση δεδομένων του τηλεφώνου σας, εφόσον είναι διαθέσιμη. - Ελέγξτε ποιες εφαρμογές καταναλώνουν τα περισσότερα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας. - Περιορίστε τη χρήση hotspot και απενεργοποιήστε τις μεγάλες ενημερώσεις στους συνδεδεμένους φορητούς υπολογιστές. Χρησιμοποιήστε αξιόπιστο Wi-Fi για μεγάλες λήψεις. Διατηρήστε ενεργοποιημένες τις σημαντικές ενημερώσεις ασφαλείας και μην εισάγετε ευαίσθητες πληροφορίες σε μη αξιόπιστο δίκτυο χωρίς κατάλληλη προστασία. Αυτές οι ρυθμίσεις μειώνουν την κατανάλωση· δεν αλλάζουν τη διαθέσιμη ποσότητα δεδομένων του προγράμματος και δεν παρατείνουν τη διάρκεια ισχύος του. Ελέγξτε το υπόλοιπο δεδομένων και τη διάρκεια ισχύος που απομένει στη σελίδα διαχείρισης της eSIM, λαμβάνοντας υπόψη την καθυστέρηση ενημέρωσης της κατανάλωσης από το δίκτυο. Σχετικοί οδηγοί - Πώς ελέγχω την κατανάλωση δεδομένων της eSIM μου; - Μπορώ να μοιραστώ δεδομένα μέσω hotspot; - Πώς προσθέτω δεδομένα σε μια υπάρχουσα eSIM; Οι eSIM μου · Επικοινωνία με την υποστήριξη

Last updated on Oct 10, 2026

Πού μπορώ να δω πότε λήγει η eSIM μου;

Ελέγξτε την ημερομηνία στη σελίδα της eSIM σας Ανοίξτε την ενότητα Οι eSIM μου και επιλέξτε το πρόγραμμα. Όταν υπάρχει επιβεβαιωμένη ημερομηνία λήξης, η σελίδα την εμφανίζει. Ένα πρόγραμμα με αυτόματη ανανέωση μπορεί επίσης να εμφανίζει πληροφορίες για την επόμενη ανανέωσή του. Η ημερομηνία αγοράς δεν είναι απαραίτητα η ημερομηνία ενεργοποίησης. Μια διάρκεια όπως 15 ημέρες περιγράφει το πρόγραμμα· δεν αρκεί από μόνη της για τον υπολογισμό επιβεβαιωμένης ημερομηνίας λήξης πριν αναφερθεί η ενεργοποίηση. Ανανεώστε τη σελίδα αν μόλις ενεργοποιήσατε την eSIM ή προσθέσατε δεδομένα. Οι ενημερωμένες ημερομηνίες του δικτύου μπορεί να μην εμφανιστούν αμέσως. Ελέγξτε τη ζώνη ώρας που εμφανίζεται στη συσκευή και στον λογαριασμό σας όταν έχει σημασία η ακριβής προθεσμία. Αν η ημερομηνία λήξης λείπει ή φαίνεται λανθασμένη, επικοινωνήστε με την υποστήριξη πριν βασιστείτε σε μια εκτίμηση. Μια παλαιότερη ή ακυρωμένη eSIM μπορεί να εμφανίζεται στην αναπτυσσόμενη ενότητα ιστορικού της σελίδας Οι eSIM μου. Σχετικοί οδηγοί - Πότε ξεκινά το πρόγραμμα της eSIM μου; - Πώς ενεργοποιώ την αυτόματη ανανέωση της eSIM; - Πού βρίσκονται οι eSIM μου που έχουν λήξει ή ακυρωθεί; Οι eSIM μου · Επικοινωνία με την υποστήριξη

Last updated on Oct 10, 2026

Πώς προσθέτω δεδομένα σε μια υπάρχουσα eSIM;

Χρησιμοποιήστε τις επιλογές προσθήκης δεδομένων για τη συγκεκριμένη eSIM Συνδεθείτε, ανοίξτε την ενότητα Οι eSIM μου και επιλέξτε την υπάρχουσα eSIM. Αν υπάρχει διαθέσιμη επιλογή προσθήκης δεδομένων για τη συγκεκριμένη eSIM, επιλέξτε την, ελέγξτε την ποσότητα δεδομένων, τη διάρκεια ισχύος και το συνολικό ποσό και, στη συνέχεια, πληρώστε κατά την ολοκλήρωση αγοράς. Τα δεδομένα προστίθενται σε αυτή την eSIM· δεν απαιτείται νέα εγκατάσταση. Οι διαθέσιμες επιλογές εξαρτώνται από το αρχικό πρόγραμμα και την τρέχουσα κατάστασή του. Ενεργοποιήστε πρώτα την eSIM αν σας το ζητά η σελίδα. Δεν υποστηρίζουν όλα τα προγράμματα προσθήκη δεδομένων και τα ληγμένα ή ακυρωμένα προφίλ μπορεί να μην πληρούν τις προϋποθέσεις. Οι επιλογές που εμφανίζονται στην οθόνη προσθήκης δεδομένων είναι αυτές που ισχύουν για την αγορά σας, όχι εκείνες του καταλόγου νέων eSIM του προορισμού. Ακολουθήστε τον αναφερόμενο κανόνα ισχύος. Μη θεωρείτε δεδομένο ότι κάθε προσθήκη δεδομένων επανεκκινεί τη διάρκεια ισχύος ή ότι μια προσθήκη απεριόριστων δεδομένων προσθέτει ξεχωριστό υπόλοιπο πακέτου δεδομένων. Αν μια παραγγελία εκκρεμεί, ελέγξτε την κατάστασή της πριν αγοράσετε ξανά. Σχετικοί οδηγοί - Γιατί δεν μπορώ να προσθέσω δεδομένα στην eSIM μου; - Πώς ενεργοποιώ την αυτόματη ανανέωση της eSIM; - Πλήρωσα, αλλά η eSIM μου δεν είναι ακόμη έτοιμη Οι eSIM μου · Επικοινωνία με την υποστήριξη

Last updated on Oct 10, 2026

Γιατί δεν μπορώ να προσθέσω δεδομένα στην eSIM μου;

Η υποστήριξη προσθήκης δεδομένων διαφέρει ανά πρόγραμμα Η σελίδα της eSIM ελέγχει αν το συγκεκριμένο προφίλ μπορεί να δεχτεί μια διαθέσιμη προσθήκη δεδομένων. Η επιλογή μπορεί να μην είναι διαθέσιμη επειδή το πρόγραμμα δεν την υποστηρίζει, η eSIM πρέπει πρώτα να ενεργοποιηθεί, το προφίλ έχει λήξει ή ακυρωθεί ή ισχύει κάποιο όριο του προγράμματος. Η διαθεσιμότητα μπορεί να αλλάξει. Μια ποσότητα δεδομένων που αναφέρεται για αγορές νέων eSIM δεν αποδεικνύει ότι μπορεί να προστεθεί σε υπάρχον προφίλ. Αν η σελίδα σάς ζητά να ενεργοποιήσετε πρώτα την eSIM, ακολουθήστε τις οδηγίες ενεργοποίησης του προγράμματος. Αν έχει λήξει, μη θεωρείτε δεδομένο ότι μια πληρωμή μπορεί να την επανενεργοποιήσει. Επικοινωνήστε με την υποστήριξη αν μια ενεργή eSIM που προηγουμένως εμφάνιζε επιλογές προσθήκης δεδομένων δεν τις εμφανίζει πλέον. Μπορούμε να ελέγξουμε αν πράγματι πληροί τις προϋποθέσεις. Αν χρειάζεται νέα eSIM, θα έχει δικά της στοιχεία εγκατάστασης· κρατήστε το παλιό προφίλ μέχρι να μην το χρειάζεστε πλέον. Σχετικοί οδηγοί - Πώς προσθέτω δεδομένα σε μια υπάρχουσα eSIM; - Πότε ξεκινά το πρόγραμμα της eSIM μου; - Πού βρίσκονται οι eSIM μου που έχουν λήξει ή ακυρωθεί; Οι eSIM μου · Επικοινωνία με την υποστήριξη

Last updated on Oct 10, 2026

Πώς ενεργοποιώ την αυτόματη ανανέωση της eSIM;

Η ανανέωση είναι προαιρετική Ανοίξτε τη σελίδα διαχείρισης της eSIM που πληροί τις προϋποθέσεις και επιλέξτε την αυτόματη ανανέωση. Ελέγξτε το πρόγραμμα, την τιμή, τη διάρκεια και την εξουσιοδότηση πληρωμής πριν επιβεβαιώσετε. Η αποθήκευση ενός τρόπου πληρωμής δεν συνεπάγεται από μόνη της άμεση χρέωση ανανέωσης. Τα Apple Pay ή Google Pay μπορεί να προσφέρονται όταν η συσκευή, το πρόγραμμα περιήγησης και ο τρόπος πληρωμής υποστηρίζουν την αποθήκευση τρόπου πληρωμής για επαναχρησιμοποίηση. Διατίθεται επίσης επιλογή κάρτας όπου υποστηρίζεται. Για πολυήμερα προγράμματα eSIM, η ανανέωση προετοιμάζεται συνήθως 24 ώρες πριν από τη λήξη· για μονοήμερο πρόγραμμα, ο χρόνος προετοιμασίας είναι μία ώρα. Στα προγράμματα που εξαρτώνται από την ενεργοποίηση, πρέπει να προηγηθεί η ενεργοποίηση για να προγραμματιστεί χρέωση ανανέωσης. Ελέγξτε την ημερομηνία και τους όρους που εμφανίζονται για το δικό σας πρόγραμμα. Η επιλεξιμότητα στο δίκτυο και η έγκριση πληρωμής μπορούν να επηρεάσουν τη συνέχεια της υπηρεσίας. Μια αύξηση τιμής απαιτεί νέα έγκριση και όχι υψηλότερη χρέωση χωρίς προειδοποίηση. Σχετικοί οδηγοί - Πώς απενεργοποιώ την αυτόματη ανανέωση; - Τι συμβαίνει αν αποτύχει μια πληρωμή ανανέωσης; - Πού μπορώ να δω πότε λήγει η eSIM μου; Οι eSIM μου · Επικοινωνία με την υποστήριξη

Last updated on Oct 10, 2026

Πώς απενεργοποιώ την αυτόματη ανανέωση;

Απενεργοποιήστε την πριν από την επόμενη χρέωση Συνδεθείτε και ανοίξτε τις ρυθμίσεις ανανέωσης της eSIM ή την ενότητα αυτόματης ανανέωσης του λογαριασμού σας. Επιλέξτε την απενεργοποίηση ανανέωσης και επιβεβαιώστε ότι έχει απενεργοποιηθεί. Το τρέχον πληρωμένο πρόγραμμα παραμένει σε ισχύ μέχρι τη λήξη του. Η απενεργοποίηση της ανανέωσης δεν επιστρέφει τα χρήματα μιας ολοκληρωμένης αγοράς και δεν διαγράφει την eSIM από το τηλέφωνό σας. Ακυρώστε πριν από την επόμενη προγραμματισμένη χρέωση. Αν έχει ήδη υποβληθεί πληρωμή ανανέωσης, μπορεί να ολοκληρωθεί· ελέγξτε την κατάσταση της παραγγελίας και της πληρωμής αντί να θεωρείτε δεδομένο ότι αντιλογίστηκε. Η διαγραφή της eSIM από το τηλέφωνό σας, η απεγκατάσταση της εφαρμογής Roamzo ή το κλείσιμο ενός προγράμματος περιήγησης δεν απενεργοποιεί την ανανέωση. Αν δεν μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στον σωστό λογαριασμό ή μια χρέωση εκκρεμεί ήδη, επικοινωνήστε με την υποστήριξη, δίνοντας τον κωδικό παραγγελίας. Σχετικοί οδηγοί - Πώς ενεργοποιώ την αυτόματη ανανέωση της eSIM; - Μπορώ να λάβω επιστροφή χρημάτων για μια eSIM; - Πώς βρίσκω τις παραγγελίες και τις eSIM μου; Οι eSIM μου · Επικοινωνία με την υποστήριξη

Last updated on Oct 10, 2026

Τι συμβαίνει αν αποτύχει μια πληρωμή ανανέωσης;

Ελέγξτε πρώτα την κατάσταση ανανέωσης Μια ανανέωση μπορεί να αποτύχει επειδή απορρίπτεται ο τρόπος πληρωμής, λήγει μια εξουσιοδότηση, το πρόγραμμα δεν πληροί πλέον τις προϋποθέσεις ή αλλάζει η διαθεσιμότητα της υπηρεσίας. Η ανανέωση μπορεί να τεθεί σε παύση και το υπάρχον πρόγραμμα μπορεί να λήξει αν το πρόβλημα δεν επιλυθεί εγκαίρως. Ανοίξτε τις ρυθμίσεις ανανέωσης και ελέγξτε το μήνυμα πληρωμής ή το μήνυμα που απαιτεί την προσοχή σας. Ενημερώστε τον τρόπο πληρωμής αν σας ζητηθεί και, στη συνέχεια, ακολουθήστε το προτεινόμενο επόμενο βήμα. Αν η συναλλαγή εκκρεμεί ή η έκβασή της είναι άγνωστη, μην υποβάλετε αμέσως άλλη πληρωμή. Ελέγξτε τις παραγγελίες σας και επικοινωνήστε με την υποστήριξη, ώστε να επιβεβαιώσουμε αν υπάρχει ήδη χρέωση ή προσθήκη δεδομένων. Η αυτόματη ανανέωση δεν εγγυάται αδιάλειπτη υπηρεσία σε κάθε περίπτωση. Αν η eSIM έχει ήδη λήξει, ελέγξτε αν απαιτείται νέο πρόγραμμα αντί να θεωρείτε δεδομένο ότι μια καθυστερημένη πληρωμή θα την επαναφέρει. Σχετικοί οδηγοί - Πώς ενεργοποιώ την αυτόματη ανανέωση της eSIM; - Η πληρωμή μου εκκρεμεί, απορρίφθηκε ή διακόπηκε - Γιατί δεν μπορώ να προσθέσω δεδομένα στην eSIM μου; Οι eSIM μου · Επικοινωνία με την υποστήριξη

Last updated on Oct 10, 2026

Μπορώ να λαμβάνω ειδοποιήσεις για χαμηλό υπόλοιπο δεδομένων ή λήξη;

Ελέγξτε τις διαθέσιμες ρυθμίσεις ειδοποιήσεων Η σελίδα διαχείρισης της eSIM σας μπορεί να προσφέρει ειδοποιήσεις για την κατανάλωση δεδομένων και τη λήξη. Τα προγράμματα με πακέτο δεδομένων μπορούν να σας ειδοποιούν όταν απομένει 20% ή λιγότερο από τα διαθέσιμα δεδομένα. Οι ειδοποιήσεις λήξης μπορούν να σας προειδοποιούν όταν απομένουν έως 24 ώρες μέχρι τη λήξη του προγράμματος. Τα προγράμματα με απεριόριστα δεδομένα δεν έχουν συγκεκριμένο συνολικό υπόλοιπο δεδομένων, οπότε η ειδοποίηση χαμηλού υπολοίπου ενός πακέτου δεδομένων δεν εφαρμόζεται με τον ίδιο τρόπο. Ελέγξτε τις επιλογές που προσφέρονται για το πρόγραμμά σας. Οι ειδοποιήσεις βασίζονται στις πληροφορίες κατάστασης και κατανάλωσης που λαμβάνονται από το δίκτυο. Καθυστερήσεις στην ενημέρωση της κατανάλωσης, η παράδοση email ή οι ρυθμίσεις ειδοποιήσεων της συσκευής μπορεί να επηρεάσουν το πότε θα τις δείτε. Χρησιμοποιήστε τις ειδοποιήσεις ως χρήσιμη υπενθύμιση, όχι ως εγγύηση προστασίας σε πραγματικό χρόνο από την εξάντληση των δεδομένων. Πριν από ένα σημαντικό ταξίδι ή μια κλήση, ελέγξτε απευθείας τα δεδομένα που απομένουν στην eSIM, τη διάρκεια ισχύος και την κατάσταση ανανέωσης. Σχετικοί οδηγοί - Πώς ελέγχω την κατανάλωση δεδομένων της eSIM μου; - Πού μπορώ να δω πότε λήγει η eSIM μου; - Πώς ενεργοποιώ την αυτόματη ανανέωση της eSIM; Οι eSIM μου · Επικοινωνία με την υποστήριξη

Last updated on Oct 10, 2026

Πού βρίσκονται οι eSIM μου που έχουν λήξει ή ακυρωθεί;

Ξεκινήστε από τις eSIM μου Οι τρέχουσες eSIM εμφανίζονται στην κύρια επισκόπηση. Οι eSIM που έχουν λήξει ή ακυρωθεί μπορούν να ομαδοποιούνται σε μια αναπτυσσόμενη ενότητα παλαιότερων eSIM, ώστε να μην κρύβουν τα προγράμματα που εξακολουθείτε να χρειάζεστε. Ανοίξτε μια παλαιότερη eSIM για να ελέγξετε την κατάστασή της ή χρησιμοποιήστε τον σύνδεσμο της απόδειξής της για τα στοιχεία αγοράς. Ένα ακυρωμένο ή ληγμένο προφίλ δεν είναι αυτομάτως κατάλληλο για εγκατάσταση, προσθήκη υπολοίπου ή δεδομένων ή ανανέωση. Μην συγχέετε ένα ληγμένο πρόγραμμα δεδομένων με ένα προφίλ που δεν έχει εγκατασταθεί: η παρουσία μιας καταχώρισης SIM στο τηλέφωνό σας δεν αποδεικνύει ότι παρέχει ακόμη ενεργή υπηρεσία. Αν ένα πρόγραμμα που περιμένατε να είναι ενεργό εμφανίζεται στο ιστορικό, ελέγξτε την αναφερόμενη λήξη και την κατάσταση ανανέωσής του. Επικοινωνήστε με την υποστήριξη αν η κατάσταση φαίνεται λανθασμένη. Μπορείτε επίσης να βρείτε τα στοιχεία αγορών στο ιστορικό παραγγελιών του λογαριασμού σας. Σχετικοί οδηγοί - Πού μπορώ να δω πότε λήγει η eSIM μου; - Γιατί δεν μπορώ να προσθέσω δεδομένα στην eSIM μου; - Πού μπορώ να βρω την απόδειξή μου; Οι eSIM μου · Επικοινωνία με την υποστήριξη

Last updated on Oct 10, 2026