Απενεργοποιήστε την πριν από την επόμενη χρέωση
Συνδεθείτε και ανοίξτε τις ρυθμίσεις ανανέωσης της eSIM ή την ενότητα αυτόματης ανανέωσης του λογαριασμού σας. Επιλέξτε την απενεργοποίηση ανανέωσης και επιβεβαιώστε ότι έχει απενεργοποιηθεί.
Το τρέχον πληρωμένο πρόγραμμα παραμένει σε ισχύ μέχρι τη λήξη του. Η απενεργοποίηση της ανανέωσης δεν επιστρέφει τα χρήματα μιας ολοκληρωμένης αγοράς και δεν διαγράφει την eSIM από το τηλέφωνό σας.
Ακυρώστε πριν από την επόμενη προγραμματισμένη χρέωση. Αν έχει ήδη υποβληθεί πληρωμή ανανέωσης, μπορεί να ολοκληρωθεί· ελέγξτε την κατάσταση της παραγγελίας και της πληρωμής αντί να θεωρείτε δεδομένο ότι αντιλογίστηκε.
Η διαγραφή της eSIM από το τηλέφωνό σας, η απεγκατάσταση της εφαρμογής Roamzo ή το κλείσιμο ενός προγράμματος περιήγησης δεν απενεργοποιεί την ανανέωση. Αν δεν μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στον σωστό λογαριασμό ή μια χρέωση εκκρεμεί ήδη, επικοινωνήστε με την υποστήριξη, δίνοντας τον κωδικό παραγγελίας.