Roamzo · Wsparcie
Jak możemy pomóc?
Szukaj artykułów tutaj lub przeglądaj kategorie poniżej.
Wybierz odpowiednią eSIM i przygotuj się do podróży.
Czy mój telefon obsługuje eSIM?
Czym jest eSIM w podróży?
Ile danych potrzebuję na podróż?
W jakich krajach działa moja eSIM?
Czy mogę kupić i zainstalować eSIM przed podróżą?
Proste instrukcje instalacji na telefonach iPhone i telefonach z systemem Android.
Jak zainstalować eSIM na podróż?
Instalacja eSIM na telefonie iPhone
Instalacja eSIM na telefonie z systemem Android lub telefonie Samsung
Jak zainstalować eSIM bez drugiego ekranu?
Instalacja za pomocą adresu SM-DP+ i kodu aktywacyjnego
Połącz się z siecią i rozwiąż typowe problemy z transmisją danych.
Moja eSIM jest zainstalowana, ale transmisja danych nie działa
Moja eSIM pokazuje brak sieci lub brak sygnału
Czy muszę zmienić APN?
Dlaczego internet przez eSIM jest wolny lub nie korzysta z 5G?
Czy mogę udostępniać internet przez hotspot?
Sprawdzaj zużycie danych, dokupuj dane i zarządzaj odnawianiem.
Jak sprawdzić zużycie danych mojej eSIM?
Jak sprawić, by dane wystarczyły na dłużej?
Gdzie sprawdzę, kiedy wygasa moja eSIM?
Jak doładować posiadaną eSIM?
Dlaczego nie mogę doładować swojej eSIM?
Znajdź swoje zamówienie, sprawdź dostawę i uzyskaj pomoc w sprawie płatności.
Jak znaleźć moje zamówienia i eSIM?
Płatność została dokonana, ale moja eSIM nie jest jeszcze gotowa
Nie dotarł do mnie e-mail z zamówieniem
Z jakich metod płatności mogę korzystać?
Dlaczego nie widzę Apple Pay lub Google Pay?
Doładuj saldo lub dodaj pakiet do istniejącego numeru na kartę.
Jak działają doładowania telefonu?
Jak wybrać właściwego operatora do doładowania?
Dlaczego cena doładowania różni się od kwoty dodawanych środków?
Moje doładowanie telefonu nie dotarło
Podano błędny numer lub wybrano niewłaściwego operatora
Odbierz kod lub zarządzaj wynajmowanym numerem telefonu.
Jak działają jednorazowe kody SMS?
Mój SMS weryfikacyjny nie dotarł
Czy mogę anulować zamówienie kodu SMS lub otrzymać zwrot?
Kod jednorazowy czy wynajęty numer: czego potrzebuję?
Gdzie odczytam SMS-y na wynajętym numerze?
Zaloguj się, zabezpiecz konto i skontaktuj się z naszym zespołem.
Jak zalogować się na właściwe konto?
Logowanie przez Apple i Ukryj mój adres e-mail
Jak chronić prywatność konta i eSIM?
Jak poprosić o usunięcie konta?
Połącz asystenta ze swoim kontem Roamzo