Kieruj się statusem w swojej skrzynce SMS
Zamówienie, którego realizacja się nie rozpoczęła, może mieć opcję anulowania. Po przydzieleniu numeru możliwość anulowania i zwrotu zależy od stanu odbioru oraz od tego, czy kod już dotarł.
Zamówienie bez otrzymanego kodu, którego niepowodzenie lub anulowanie zostało potwierdzone, może kwalifikować się do zwrotu zgodnie z obowiązującymi zasadami. Transakcja oczekująca lub o niepewnym statusie wymaga sprawdzenia, zanim uznamy ją za nieudaną.
Otrzymanie kodu oznacza wykonanie usługi, nawet jeśli później zdecydujesz się go nie używać. Nie zakładaj, że dostarczony kod można anulować tak jak nierozpoczęte zamówienie.
Otwórz dostępną opcję działania przy zamówieniu lub skontaktuj się z pomocą, podając jego numer. Nie podawaj samego kodu. Warunki i terminy zwrotów znajdziesz w zasadach zwrotów.