Prędkość zależy od połączenia
Na prędkość wpływają zasięg, obciążenie sieci, odbiór sygnału wewnątrz budynków, telefon oraz obsługiwana sieć. Telefon obsługujący 5G nie gwarantuje połączenia 5G w każdym miejscu. Plany z nielimitowanymi danymi mogą również podlegać ograniczeniom wynikającym z zasad uczciwego korzystania.
Spróbuj przejść w miejsce z lepszym zasięgiem, ponownie połączyć się z siecią przez włączenie i wyłączenie trybu samolotowego oraz sprawdzić sieci obsługiwane przez Twój plan. Tymczasowo wyłącz VPN, aby sprawdzić jego wpływ. Upewnij się, że preferowany tryb sieci w telefonie pozwala korzystać z dostępnej technologii komórkowej.
Pobieranie dużych plików, tworzenie kopii zapasowych w chmurze i korzystanie z hotspotu mogą spowalniać działanie innych aplikacji. Wstrzymaj je na czas sprawdzania połączenia.
Jeśli połączenie nadal jest wyjątkowo wolne, skontaktuj się z pomocą techniczną i podaj lokalizację, nazwę sieci oraz przybliżoną godzinę. Możemy sprawdzić konkretną eSIM; nie możemy obiecać stałej minimalnej prędkości w każdym miejscu.