Użyj opcji usunięcia konta
Zaloguj się i otwórz ustawienia konta, aby znaleźć opcję usunięcia. Wykonaj kroki potwierdzenia, aby prośba była powiązana z właściwym uwierzytelnionym kontem.
Przed usunięciem sprawdź aktywne usługi, nadchodzące opłaty za odnowienie i zgłoszenia do pomocy, w których nadal potrzebujesz wsparcia. Usunięcie konta nie jest drogą na skróty do uzyskania zwrotu, a usunięcie aplikacji z telefonu samo w sobie nie usuwa konta.
Niektóre zapisy transakcji lub inne dane mogą wymagać zachowania ze względów prawnych, księgowych lub w celu zapobiegania oszustwom. Zasady przetwarzania danych osobowych znajdziesz w polityce prywatności.
Jeśli nie masz dostępu do konta lub opcja usunięcia nie działa, skontaktuj się z pomocą z adresu e-mail użytego przy zakupie. Możemy potrzebować potwierdzenia, że konto należy do Ciebie. Nie wysyłaj dokumentów tożsamości, dopóki nasz zespół nie wyjaśni bezpiecznej i odpowiedniej procedury weryfikacji.