Roamzo · Tuki
Miten voimme auttaa?
Search for the articles here or browse the categories below.
Valitse sopiva eSIM ja valmistaudu matkaasi.
Toimiiko eSIM puhelimessani?
Mikä on matka-eSIM?
Kuinka paljon dataa tarvitsen matkalla?
Missä maissa eSIMini toimii?
Voinko ostaa ja asentaa eSIMin ennen matkaa?
Helpot asennusohjeet iPhone- ja Android-puhelimille.
Miten asennan matka-eSIMin?
eSIMin asentaminen iPhoneen
eSIMin asentaminen Android- tai Samsung-puhelimeen
Miten asennan eSIMin ilman toista näyttöä?
Asennus SM-DP+-osoitteella ja aktivointikoodilla
Muodosta yhteys ja ratkaise yleisimmät mobiilidatan ongelmat.
eSIM on asennettu, mutta mobiilidata ei toimi
eSIMillä ei ole verkkoyhteyttä tai signaalia
Pitääkö minun muuttaa APN-asetusta?
Miksi eSIMin mobiilidata on hidasta tai 5G ei ole käytössä?
Voinko jakaa datayhteyden yhteyspisteellä?
Tarkista datankulutus, lisää dataa ja hallitse uusimista.
Miten tarkistan eSIMin datankulutuksen?
Miten saan datan riittämään pidempään?
Mistä näen, milloin eSIMin voimassaolo päättyy?
Miten lisään dataa nykyiseen eSIMiin?
Miksi en voi lisätä dataa eSIMiin?
Etsi ostoksesi, tarkista toimitus ja hae apua maksamiseen.
Miten löydän tilaukseni ja eSIMini?
Maksoin, mutta eSIMini ei ole vielä valmis
En saanut tilausviestiä sähköpostiini
Mitä maksutapoja voin käyttää?
Miksi Apple Pay tai Google Pay ei näy?
Lataa saldoa tai paketti olemassa olevaan prepaid-numeroon.
Miten puhelinsaldon lataukset toimivat?
Miten valitsen oikean operaattorin latausta varten?
Miksi latauksen hinta poikkeaa lisättävästä saldosta?
Puhelinsaldon lataukseni ei ole saapunut
Annoin väärän numeron tai operaattorin
Vastaanota koodi tai hallitse vuokraamaasi puhelinnumeroa.
Miten kertakäyttöiset SMS-koodit toimivat?
Vahvistusviestini ei ole saapunut
Voinko peruuttaa SMS-kooditilauksen tai saada siitä hyvityksen?
Kertakäyttöinen koodi vai vuokrattu numero: kumpaa tarvitsen?
Mistä luen vuokratun numeron SMS-viestit?
Kirjaudu sisään, suojaa tilisi ja ota yhteyttä tiimiimme.
Miten kirjaudun oikealle tilille?
Apple-kirjautuminen ja Kätke osoitteeni
Miten suojaan tilini ja eSIMini yksityisyyden?
Miten pyydän tilini poistamista?
Yhdistä avustaja Roamzo-tiliisi