Suojaa asennustiedot kuin henkilökohtaiset tunnukset
Pidä eSIMin QR-koodit, aktivointikoodit, yksityiset kuittilinkit, kirjautumislinkit ja SMS-koodit salassa. Pyydä asennusapua vain henkilöltä, johon luotat.
Käytä suojattua sähköpostitiliä ja laitteen lukitusta. Kirjaudu ulos yhteiskäyttöisillä laitteilla. Älä koskaan julkaise kuvakaappauksia, joissa näkyy yksityisiä asennustietoja tai viestejä.
Tiimimme voi pyytää tilauksen viitettä ja ongelman selvittämiseen tarvittavia tietoja. Älä lähetä salasanoja, kokonaisia korttinumeroita, turvakoodeja, pankin vahvistuskoodeja tai SMS-vahvistuskoodeja.
Tilikohtainen apu edellyttää vahvistettua käyttöoikeutta tai omistajuuden tarkistusta. Pelkkä sähköpostiosoitteen kirjoittaminen chattiin ei anna oikeutta käyttää kyseisen henkilön tilauksia.
Jos epäilet jonkun päässeen tilillesi, suojaa ensin sähköpostisi ja ota viipymättä yhteyttä tukeen, jotta voimme tarkistaa asiaan liittyvät käyttöoikeudet ja tilaukset.