Käytä ostoksen sähköpostiosoitteeseen liitettyä tiliä
Käytä Roamzossa näkyviä kirjautumistapoja ja ostokseesi liitettyä sähköpostiosoitetta. Jos pyydät kirjautumisviestin sähköpostiisi, tarkista roskapostikansio ja käytä uusinta voimassa olevaa viestiä.
Google- tai Apple-kirjautuminen voi käyttää eri sähköpostiosoitetta kuin kassalla antamasi osoite. Apple voi myös antaa yksityisen välitysosoitteen. Tarkista ostoksen sähköpostiosoite ennen kuin oletat tilauksen kadonneen.
Jos olet kirjautunut väärälle tilille, kirjaudu ulos ja käytä oikeaa kirjautumistapaa. Älä tee uutta ostosta vain testataksesi, onko tili oikea.
Ota yhteyttä tukeen, jos et pääse alkuperäiseen sähköpostiisi tai tarvitset omistajuuden tarkistuksen. Älä lähetä salasanaa, kirjautumislinkkiä, vahvistuskoodia tai henkilöllisyystodistusta tavallisessa julkisessa chatissa.