Ota meihin heti yhteyttä
Avaa tilaus ja tarkista sen toimituksen tila. Anna tuelle tilausviite ja kerro, mikä vastaanottajan tieto oli väärin.
Jos toimitus ei ole valmis, voimme tarkistaa, onko tilanteeseen vielä mahdollista puuttua. Emme voi luvata pysäyttää tapahtumaa, joka on jo lähetetty matkapuhelinverkkoon.
Annettuun numeroon tai valitulle operaattorille onnistuneesti toimitettua latausta ei yleensä voi perua. Väärän numeron antaminen ei takaa hyvitystä, eikä uuden latauksen ostaminen peruuta ensimmäistä.
Varmista ennen seuraavaa ostoa nykyinen verkko vastaanottajalta, tarkista numeron muoto ja käy läpi koko tilausyhteenveto. Katso puhelinsaldon latauksia koskevat ehdot hyvityskäytännöstä.