Tarkista nämä asetukset järjestyksessä
- Varmista, että olet liittymän kattavuusalueella. Datapaketissa on oltava sekä dataa että voimassaoloaikaa jäljellä. Rajattoman datan liittymässä on oltava voimassaoloaikaa jäljellä.
- Ota matkan eSIM-liittymä käyttöön ja valitse se mobiilidatalle.
- Ota dataverkkovierailu käyttöön matkan liittymässä. Pidä tavallisen liittymäsi verkkovierailu tarvittaessa pois käytöstä.
- Poista mobiilidatan automaattinen vaihto käytöstä.
- Ota lentotila hetkeksi käyttöön ja poista se sitten käytöstä. Käynnistä puhelin tarvittaessa uudelleen. Anna puhelimelle aikaa rekisteröityä verkkoon.
- Jos signaalipalkkeja näkyy mutta internet ei toimi, tarkista yksityisissä asennustiedoissasi oleva APN.
- Poista VPN tilapäisesti käytöstä ja kokeile, vaikuttaako se yhteyteen.
Älä poista eSIMiä. Jos yhteys ei vieläkään toimi, ilmoita tuelle matkakohde, laitemalli, näytössä näkyvä verkko ja tarkka virhe. Kuvakaappaus SIM-asetuksista voi auttaa, kunhan yksityiset asennuskoodit on piilotettu.