Vertaa tuotetta ja kassalla näkyvää kokonaissummaa
Maksamasi summa ja vastaanotettu saldo eivät aina näy samassa valuutassa. Kassalla näkyy ostoksesi kokonaissumma; valitun tuotteen tiedoissa näkyy vastaanottajalle tarkoitettu saldo tai paketti.
Valuuttakurssit, tuotteiden hinnoittelu ja sovellettavat verkon ehdot voivat aiheuttaa eroja näihin summiin. Paketti voi sisältää tietyn käyttömäärän rahamääräisen saldon sijaan.
Tarkista valitun tuotteen data, minuutit, voimassaolo ja ilmoitetut ehdot ennen maksamista. Älä oleta, että kaksi suunnilleen samanhintaista pakettia sisältää samat asiat.
Vastaanottajan verkko määrittää, miten toimitettu saldo tai paketti lisätään liittymätilille. Jos tilaus vahvistaa toimituksen mutta vastaanottaja näkee odottamattoman saldon, kerää tilausviite ja verkon vahvistusviesti ja ota yhteyttä tukeen.