Tunaweza kukusaidia vipi?

Je, simu yangu inaweza kutumia eSIM?

eSIM ya safari ni nini?

Ninahitaji data kiasi gani kwa safari?

eSIM yangu inatoa huduma katika nchi zipi?

Je, ninaweza kununua na kusakinisha kabla ya safari yangu?

Ninasakinishaje eSIM yangu ya safari?

Sakinisha eSIM kwenye iPhone

Sakinisha eSIM kwenye Android au Samsung

Ninasakinishaje bila skrini ya pili?

Sakinisha kwa anwani ya SM-DP+ na msimbo wa kuanza kutumika

eSIM yangu imesakinishwa lakini data haifanyi kazi

eSIM yangu inaonyesha hakuna huduma au hakuna mawimbi

Je, ninahitaji kubadilisha APN?

Kwa nini data ya eSIM yangu ni polepole au haitumii 5G?

Je, ninaweza kushiriki data kupitia hotspot?

Ninawezaje kukagua matumizi ya data ya eSIM yangu?

Ninawezaje kufanya data yangu idumu zaidi?

Ninaweza kuona wapi tarehe ambayo muda wa eSIM yangu unaisha?

Ninaongezaje data kwenye eSIM iliyopo?

Kwa nini siwezi kuongeza data kwenye eSIM yangu?

Ninapataje oda na eSIM zangu?

Nimelipa lakini eSIM yangu bado haiko tayari

Sijapokea barua pepe ya oda yangu

Ninaweza kutumia njia gani za malipo?

Kwa nini Apple Pay au Google Pay haionekani?

Kuongeza salio la simu kunafanyaje kazi?

Ninachaguaje mtoa huduma sahihi wa kuongeza salio?

Kwa nini bei ya kuongeza salio ni tofauti na salio lenyewe?

Salio nililoongeza kwenye simu halijafika

Niliingiza nambari isiyo sahihi au mtoa huduma asiye sahihi

Misimbo ya SMS ya mara moja inafanyaje kazi?

SMS yangu ya uthibitishaji haijafika

Je, ninaweza kughairi agizo la msimbo wa SMS au kurejeshewa pesa?

Msimbo wa mara moja au nambari ya kukodi: ninahitaji ipi?

Ninasoma wapi SMS za nambari ya kukodi?

Ninaingiaje kwenye akaunti sahihi?

Kuingia kupitia Apple na Ficha Barua Pepe Yangu

Ninalindaje faragha ya akaunti na eSIM yangu?

Ninaombaje kufutwa kwa akaunti?

Unganisha msaidizi kwenye akaunti yako ya Roamzo