eSIM yangu haisakinishiki
Kagua kabla ya kujaribu tena
1. Thibitisha kuwa modeli halisi ya simu inatumia eSIM na haijafungwa kwa mtandao mmoja.
2. Tumia muunganisho thabiti wa intaneti. Jaribu Wi-Fi nyingine ikiwa ya sasa inazuia usakinishaji.
3. Hakikisha unatumia maelezo ya usakinishaji ya eSIM hii, si ya ununuzi mwingine.
4. Ikiwa kuchanganua kunashindikana, nakili thamani za kuingiza mwenyewe bila kuzibadilisha.
5. Kagua tarehe ya mwisho ya kusakinisha na kanuni ya kuwezesha.
Ujumbe wa tayari imetumika, si halali au haiwezekani kuongeza mpango unaweza kuwa na sababu kadhaa. Huenda wasifu tayari
upo, umesakinishwa kwenye kifaa kingine au haupatikani kwa usakinishaji mwingine. Kagua orodha ya SIM kwenye simu yako
kabla ya kujaribu tena.
Usifute eSIM inayofanya kazi wala kurudisha simu kwenye mipangilio ya awali. Wasiliana na usaidizi ukiwa na nambari ya
kumbukumbu ya agizo, modeli ya simu, toleo la programu na hitilafu halisi. Usionyeshe misimbo ya QR, misimbo ya
kuwezesha au hati za utambulisho kwenye picha za skrini zinazoshirikiwa hadharani.
Miongozo inayohusiana
- Je, simu yangu inaweza kutumia eSIM?
- Je, ninaweza kusakinisha tena au kuhamisha eSIM?
- Ninawasilianaje na usaidizi wa Roamzo?
eSIM zangu · Wasiliana na usaidizi