Angalia akaunti yako pamoja na kikasha chako
Angalia folda za barua taka na folda zozote zenye vichujio. Tafuta Roamzo na uangalie anwani ya barua pepe uliyotumia kulipa. Ikiwa ulitumia kipengele cha Apple cha kuficha barua pepe yangu, angalia kwamba uelekezaji wake wa barua pepe umewashwa.
Ingia kwa barua pepe ya ununuzi na ufungue oda au eSIM zangu. Maelezo ya usakinishaji wa eSIM iliyowasilishwa yanaweza kupatikana hapo hata kama barua pepe imechelewa.
Ikiwa malipo au uwasilishaji bado unasubiri, huenda barua pepe ya usakinishaji bado haijatengenezwa. Angalia hali ya oda kabla ya kununua tena.
Ikiwa uliingiza barua pepe isiyo sahihi, wasiliana na usaidizi ukiwa na kumbukumbu ya oda yako na taarifa za malipo zinazotosha kuthibitisha umiliki. Usitume nambari kamili ya kadi au nenosiri. Hatuwezi kufichua maelezo ya faragha ya usakinishaji kwa sababu tu mtu ametaja anwani ya barua pepe.