Tumia barua pepe inayohusishwa na ununuzi
Ingia kwa barua pepe uliyotumia kulipa. Fungua eSIM zangu ili kusakinisha au kudhibiti eSIM zilizowasilishwa, au fungua sehemu ya ununuzi kwenye akaunti yako kuona risiti na taarifa za uwasilishaji.
Ikiwa oda haipo, angalia kama ulitumia barua pepe nyingine, uliandika anwani kimakosa au ulitumia anwani ya kipengele cha Apple cha kuficha barua pepe yangu. Barua pepe ya ununuzi lazima ilingane na akaunti unayoangalia.
Tafuta barua pepe ya oda au usakinishaji katika kikasha chako na folda ya barua taka. Muamala wa benki pekee si msimbo wa usakinishaji wala uthibitisho kwamba oda imekamilishwa.
Ikiwa bado huwezi kuipata, wasiliana na usaidizi ukiwa na kumbukumbu ya oda, barua pepe ya ununuzi na makadirio ya wakati wa malipo. Usitume maelezo kamili ya kadi, manenosiri au misimbo ya faragha ya kuwezesha huduma. Huenda tukahitaji kuthibitisha umiliki kabla ya kutoa taarifa za oda.