eSIM yangu inaonyesha hakuna huduma au hakuna mawimbi

Hakikisha laini ya safari inaweza kujiandikisha kwenye mtandao

Kuwa katika nchi inayohudumiwa hakuhakikishi upatikanaji wa mawimbi katika kila jengo au eneo la mbali. Ikiwezekana, nenda kwenye eneo lenye mawimbi bora ya simu.

1. Hakikisha nchi imejumuishwa kwenye mpango huu.
2. Washa eSIM ya safari na uthibitishe kuwa mpango bado ni halali.
3. Anza kwa uteuzi wa mtandao wa kiotomatiki.
4. Washa hali ya ndege, kisha uizime na uipe simu muda wa kujiandikisha kwenye mtandao.
5. Ikiwa uteuzi wa kiotomatiki unashindikana, jaribu kuchagua mwenyewe mtandao unaotumika kutoka kwenye orodha ya mitandao ya mpango wako.

Usichague mtandao usiohusiana na mpango kwa sababu tu unaonekana kwenye orodha ya simu. Rudisha uteuzi wa kiotomatiki baada ya kujaribu ikiwa inafaa.

Ikiwa hakuna mtandao unaotumika unaofanya kazi, wasiliana na usaidizi ukiwa na mahali ulipo na majina ya mitandao uliyojaribu. Acha eSIM ikiwa imesakinishwa.

Miongozo inayohusiana

• eSIM yangu inatoa huduma katika nchi zipi?
• eSIM yangu imesakinishwa lakini data haifanyi kazi
• Kutumia eSIM ya kikanda katika nchi mbalimbali

eSIM zangu · Wasiliana na usaidizi