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eSIMの管理

データ使用量の確認、データの追加、更新の管理ができます。
作成者 Sebastian Van Den Noortgaete
• 10 記事

eSIMのデータ使用量はどこで確認できますか？

eSIM管理ページを開いてください ログインしてご利用のeSIMを開き、eSIMを選択してください。データ容量制プランでは、データ残量、使用量、使用率が表示される場合があります。進捗バーは使用量を示しており、プランの残り時間を示すものではありません。 ネットワークの使用量が更新されるまでに2–3時間かかる場合があります。更新時刻を確認し、「更新」が利用できる場合は押してください。端末の使用量カウンターは、集計期間が異なったり、別のSIMの使用量を含んだりする場合があるため、ネットワークの記録と常に一致するとは限りません。 データ無制限プランでは、固定の総データ容量に対する使用率は、無制限のデータ容量を測る指標にはなりません。代わりに、有効期間とプラン固有の情報を確認してください。 使用量が予想以上に多い場合は、テザリングに接続している端末、クラウドバックアップ、自動ダウンロードを確認してください。更新の遅延時間が過ぎても数値が正しくないと思われる場合は、サポートにお問い合わせください。 関連ガイド - データ容量を長持ちさせるにはどうすればよいですか？ - 利用中のeSIMにデータ容量を追加するにはどうすればよいですか？ - eSIMの有効期限はどこで確認できますか？ ご利用のeSIM · サポートに問い合わせる

最終更新日 Oct 10, 2026

データ容量を長持ちさせるにはどうすればよいですか？

旅行前にいくつか設定を変更してください - オフライン地図、プレイリスト、動画はWi-Fiでダウンロードしてください。 - モバイルデータ通信でのアプリの自動更新と写真のクラウドバックアップをオフにしてください。 - 動画のストリーミング画質を下げ、可能な場合は自動再生を無効にしてください。 - 端末に省データモードやデータセーバーがあれば使用してください。 - モバイルデータ通信を多く使用しているアプリを確認してください。 - テザリングの使用を控え、接続したノートパソコンの大容量の更新を無効にしてください。 大容量のダウンロードには、信頼できるWi-Fiを使用してください。重要なセキュリティ更新は有効のままにし、適切な保護対策なしに、信頼できないネットワークで機密情報を入力しないでください。 これらの設定はデータ消費を減らしますが、プランのデータ容量を変更したり、有効期限を延長したりするものではありません。ネットワークの使用量の反映遅延を考慮しながら、eSIM管理ページでデータ残量と有効期間を確認してください。 関連ガイド - eSIMのデータ使用量はどこで確認できますか？ - テザリングでデータ通信を共有できますか？ - 利用中のeSIMにデータ容量を追加するにはどうすればよいですか？ ご利用のeSIM · サポートに問い合わせる

最終更新日 Oct 10, 2026

eSIMの有効期限はどこで確認できますか？

eSIMのページで日付を確認してください ご利用のeSIMを開き、プランを選択してください。正式な有効期限の情報が取得できている場合は、終了日が表示されます。自動更新が有効なプランでは、次回更新の情報も表示される場合があります。 購入日が利用開始日とは限りません。15日間などの期間はプランの利用期間を示していますが、利用開始が報告される前に、その情報だけで確定した終了日を計算することはできません。 利用を開始した直後やデータ容量を追加した直後は、ページを更新してください。ネットワークから更新された日付情報が届くまで、時間がかかる場合があります。正確な期限が重要な場合は、端末とアカウントに表示されるタイムゾーンを確認してください。 有効期限が表示されない場合や、正しくないと思われる場合は、推測した日付を頼りにする前にサポートにお問い合わせください。過去に使用したeSIMやキャンセル済みのeSIMは、「ご利用のeSIM」の展開可能な履歴欄に表示される場合があります。 関連ガイド - eSIMプランはいつ開始しますか？ - eSIMの自動更新を有効にするにはどうすればよいですか？ - 期限切れやキャンセル済みのeSIMはどこにありますか？ ご利用のeSIM · サポートに問い合わせる

最終更新日 Oct 10, 2026

利用中のeSIMにデータ容量を追加するにはどうすればよいですか？

そのeSIM用のデータ容量追加オプションを使用してください ログインしてご利用のeSIMを開き、利用中のeSIMを選択してください。追加できるオプションがある場合は、希望するものを選び、データ容量、有効期間、合計金額を確認してから、購入手続きでお支払いください。 データ容量はそのeSIMに追加されるため、新たなインストールは不要です。利用可能なオプションは、元のプランと現在の状態によって異なります。ページで利用開始を求められた場合は、先にeSIMの利用を開始してください。 すべてのプランがデータ容量の追加に対応しているわけではなく、期限切れやキャンセル済みのプロファイルは対象外となる場合があります。ご購入分に追加できるオプションの正式な一覧は、渡航先の新規eSIMカタログではなく、データ容量追加画面で確認してください。 表示されている有効期間の規定に従ってください。どの追加購入でも有効期間がリセットされるとは限りません。また、データ無制限の追加購入によって、別途データ容量制の残量が追加されるとは考えないでください。注文が処理中の場合は、再購入する前に状況を確認してください。 関連ガイド - eSIMにデータ容量を追加できないのはなぜですか？ - eSIMの自動更新を有効にするにはどうすればよいですか？ - 支払い済みですが、eSIMがまだ用意されていません ご利用のeSIM · サポートに問い合わせる

最終更新日 Oct 10, 2026

eSIMにデータ容量を追加できないのはなぜですか？

データ容量を追加できるかどうかはプランによって異なります eSIMのページでは、そのプロファイルに利用可能なデータ容量を追加できるか確認します。プランが追加に対応していない、先にeSIMの利用開始が必要、プロファイルが期限切れまたはキャンセル済み、プランの制限が適用されているなどの理由で、オプションが表示されない場合があります。 利用可能なオプションは変わることがあります。新規eSIM購入向けに掲載されているデータ容量が、既存のプロファイルにも追加できるとは限りません。 ページで先に利用開始を求められた場合は、プランの利用開始手順に従ってください。期限切れの場合は、支払いによって再び有効になるとは考えないでください。 利用中のeSIMで、以前表示されていた追加オプションが表示されなくなった場合は、サポートにお問い合わせください。実際の対象条件を確認できます。新しいeSIMが必要な場合は、専用のインストール情報が提供されます。古いプロファイルは、不要になるまで残しておいてください。 関連ガイド - 利用中のeSIMにデータ容量を追加するにはどうすればよいですか？ - eSIMプランはいつ開始しますか？ - 期限切れやキャンセル済みのeSIMはどこにありますか？ ご利用のeSIM · サポートに問い合わせる

最終更新日 Oct 10, 2026

eSIMの自動更新を有効にするにはどうすればよいですか？

自動更新の設定は任意です 対象のeSIMの管理ページを開き、自動更新のオプションを選択してください。確定する前に、プラン、料金、期間、支払いの承認内容を確認してください。支払い方法を保存しただけで、すぐに更新料金が請求されるわけではありません。 端末、ブラウザ、支払い方法が、繰り返し使用できる支払い方法の保存に対応している場合は、Apple PayまたはGoogle Payを利用できることがあります。対応している場合は、カード払いも選択できます。 複数日間のeSIMプランでは、通常、有効期限の24時間前に更新の準備が行われます。1日プランでは、1時間前です。利用開始を基準とするプランでは、利用開始後に更新料金の請求を予定できるようになります。 ご自身のプランに表示されている日付と条件を確認してください。ネットワーク側の対象条件や支払いの承認状況により、継続利用に影響が出る場合があります。値上げには改めて承認が必要です。事前のお知らせなく、値上げ後の料金が請求されることはありません。 関連ガイド - 自動更新をオフにするにはどうすればよいですか？ - 更新の支払いに失敗した場合はどうなりますか？ - eSIMの有効期限はどこで確認できますか？ ご利用のeSIM · サポートに問い合わせる

最終更新日 Oct 10, 2026

更新の支払いに失敗した場合はどうなりますか？

まず更新状況を確認してください 支払い方法が拒否された、支払い承認の有効期限が切れた、プランが対象外になった、サービスの提供状況が変わったなどの理由で、更新に失敗することがあります。更新が一時停止し、問題が期限までに解決されないと、現在のプランが期限切れになる場合があります。 更新設定を開き、支払いに関するメッセージや対応が必要なメッセージを確認してください。支払い方法の更新を求められた場合は更新し、表示された次の手順に従ってください。 取引が処理中の場合や、結果が不明な場合は、すぐに再度支払わないでください。注文を確認してサポートにお問い合わせください。請求やデータ容量の追加がすでに行われているか確認します。 自動更新は、あらゆる状況でサービスが途切れないことを保証するものではありません。eSIMがすでに期限切れの場合は、遅れて支払えば復旧すると考えずに、新しいプランが必要か確認してください。 関連ガイド - eSIMの自動更新を有効にするにはどうすればよいですか？ - 支払いが保留中、拒否、または中断になっています - eSIMにデータ容量を追加できないのはなぜですか？ ご利用のeSIM · サポートに問い合わせる

最終更新日 Oct 10, 2026

データ残量が少ないときや有効期限が近いときに通知を受け取れますか？

利用できる通知設定を確認してください eSIMの管理ページでは、データ使用量や有効期限に関する通知を設定できる場合があります。データ容量制プランでは、残量が20%以下になると通知を受け取れる場合があります。有効期限の通知は、プランの終了まで24時間以内になると届く場合があります。 データ無制限プランには固定の総データ残量がないため、データ容量制プランの残量通知は同じようには適用されません。ご利用のプランで設定できる項目を確認してください。 通知は、ネットワークから受信したステータスや使用量の情報に基づきます。使用量の反映の遅れ、メールの配信状況、端末の通知設定によって、通知を確認できるタイミングが変わることがあります。 通知は便利なリマインダーとしてご利用ください。データ切れをリアルタイムで防ぐ保証ではありません。大切な移動や通話の前には、eSIMのデータ残量、有効期限、自動更新の状況を直接確認してください。 関連ガイド - eSIMのデータ使用量はどこで確認できますか？ - eSIMの有効期限はどこで確認できますか？ - eSIMの自動更新を有効にするにはどうすればよいですか？ ご利用のeSIM · サポートに問い合わせる

最終更新日 Oct 10, 2026

期限切れやキャンセル済みのeSIMはどこにありますか？

「ご利用のeSIM」を確認してください 現在のeSIMはメインの一覧に表示されます。期限切れやキャンセル済みのeSIMは、必要なプランが埋もれないよう、展開できる過去のeSIMのセクションにまとめられる場合があります。 過去のeSIMを開くと、ステータスを確認できます。領収書のリンクから購入の詳細を確認することもできます。キャンセル済みや期限切れのプロファイルが、必ずしもインストール、チャージ、更新の対象になるわけではありません。 データプランの期限切れと、プロファイルが未インストールであることを混同しないでください。スマートフォンにSIMの項目が残っていても、サービスがまだ有効であるとは限りません。 利用中のはずのプランが履歴に表示される場合は、表示されている有効期限と更新状況を確認してください。ステータスに誤りがあると思われる場合は、サポートにお問い合わせください。購入記録はアカウントの注文履歴でも確認できます。 関連ガイド - eSIMの有効期限はどこで確認できますか？ - eSIMにデータ容量を追加できないのはなぜですか？ - 領収書はどこで確認できますか？ ご利用のeSIM · サポートに問い合わせる

最終更新日 Oct 10, 2026