次回の請求前にオフにしてください
ログインして、eSIMの更新設定またはアカウントの自動更新欄を開いてください。更新を無効にするオプションを選び、オフになっていることを確認してください。
現在の購入済みプランは、有効期限まで有効です。自動更新をオフにしても、完了済みの購入の返金や、端末からのeSIMの削除は行われません。
次回の請求予定時刻より前に停止してください。更新の支払い処理がすでに開始されている場合は、そのまま完了することがあります。取り消されたと考えずに、注文と支払いの状況を確認してください。
端末からeSIMを削除したり、Roamzoアプリをアンインストールしたり、ブラウザを閉じたりしても、自動更新はオフになりません。該当するアカウントにアクセスできない場合や、すでに請求が処理中の場合は、注文番号を添えてサポートにお問い合わせください。