まず更新状況を確認してください
支払い方法が拒否された、支払い承認の有効期限が切れた、プランが対象外になった、サービスの提供状況が変わったなどの理由で、更新に失敗することがあります。更新が一時停止し、問題が期限までに解決されないと、現在のプランが期限切れになる場合があります。
更新設定を開き、支払いに関するメッセージや対応が必要なメッセージを確認してください。支払い方法の更新を求められた場合は更新し、表示された次の手順に従ってください。
取引が処理中の場合や、結果が不明な場合は、すぐに再度支払わないでください。注文を確認してサポートにお問い合わせください。請求やデータ容量の追加がすでに行われているか確認します。
自動更新は、あらゆる状況でサービスが途切れないことを保証するものではありません。eSIMがすでに期限切れの場合は、遅れて支払えば復旧すると考えずに、新しいプランが必要か確認してください。