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ログインしてご利用のeSIMを開き、eSIMを選択してください。データ容量制プランでは、データ残量、使用量、使用率が表示される場合があります。進捗バーは使用量を示しており、プランの残り時間を示すものではありません。
ネットワークの使用量が更新されるまでに2–3時間かかる場合があります。更新時刻を確認し、「更新」が利用できる場合は押してください。端末の使用量カウンターは、集計期間が異なったり、別のSIMの使用量を含んだりする場合があるため、ネットワークの記録と常に一致するとは限りません。
データ無制限プランでは、固定の総データ容量に対する使用率は、無制限のデータ容量を測る指標にはなりません。代わりに、有効期間とプラン固有の情報を確認してください。
使用量が予想以上に多い場合は、テザリングに接続している端末、クラウドバックアップ、自動ダウンロードを確認してください。更新の遅延時間が過ぎても数値が正しくないと思われる場合は、サポートにお問い合わせください。