Ελέγξτε αν η παραγγελία έχει πληρωθεί
Ανοίξτε την παραγγελία ή τον λογαριασμό σας πριν επιχειρήσετε άλλη πληρωμή. Αν διακόπηκε η ολοκλήρωση αγοράς, η πληρωμή μπορεί να βρίσκεται ακόμη υπό επεξεργασία. Μια εκκρεμής τραπεζική εξουσιοδότηση δεν σημαίνει πάντα ολοκληρωμένη χρέωση.
- Πληρωμένη παραγγελία: ελέγξτε την παράδοση· μην πληρώσετε ξανά.
- Σε εκκρεμότητα ή αβέβαιη κατάσταση: περιμένετε την ενημέρωση της κατάστασης ή ζητήστε από την υποστήριξη να την επαληθεύσει.
- Επιβεβαιωμένη αποτυχία ή απόρριψη: ελέγξτε τα στοιχεία και τα διαθέσιμα χρήματα με την τράπεζά σας και δοκιμάστε ξανά μόνο όταν είναι σαφές ότι δεν έχει γίνει επιτυχής πληρωμή.
Αν βλέπετε δύο χρεώσεις, δώστε στην υποστήριξη τους κωδικούς παραγγελιών, τα ποσά και τις κατά προσέγγιση ώρες. Μια εκκρεμής δέσμευση ποσού μπορεί να αποδεσμευτεί από την τράπεζα, ενώ μια ολοκληρωμένη διπλή πληρωμή χρειάζεται διερεύνηση.
Μην στέλνετε ποτέ τον πλήρη αριθμό κάρτας, τον κωδικό ασφαλείας, τον τραπεζικό κωδικό πρόσβασης ή τον κωδικό πληρωμής μίας χρήσης.