Започнете от Моите eSIM
Текущите eSIM се показват в основния списък. Изтеклите и анулираните eSIM могат да бъдат групирани в разгъващ се раздел за предишни eSIM, за да не скриват пакетите, които още ви трябват.
Отворете предишна eSIM, за да прегледате състоянието ѝ, или използвайте връзката към разписката за подробности за покупката. Анулиран или изтекъл профил не отговаря автоматично на условията за инсталиране, зареждане или подновяване.
Не бъркайте изтекъл пакет за данни с деинсталиран профил: наличието на SIM в списъка на телефона не доказва, че услугата все още е валидна.
Ако пакет, който очаквате да е активен, се показва в историята, проверете посочената дата на изтичане и състоянието на подновяване. Свържете се с поддръжката, ако състоянието изглежда неправилно. Можете да намерите записите за покупките и в историята на поръчките в профила си.