Поддръжката на зареждане зависи от пакета
Страницата на eSIM проверява дали конкретният профил може да получи налично зареждане. Опцията може да е недостъпна, защото пакетът не я поддържа, eSIM трябва първо да се активира, профилът е изтекъл или отменен, или се прилага ограничение на пакета.
Наличността може да се променя. Обем данни, предлаган за покупка на нова eSIM, не е доказателство, че може да се добави към съществуващ профил.
Ако страницата ви подканя първо да активирате eSIM, следвайте указанията за активиране на пакета. Ако eSIM е изтекла, не приемайте, че плащане може да я активира отново.
Свържете се с поддръжката, ако за активна eSIM преди е имало опции за зареждане, но вече няма. Можем да проверим дали действително отговаря на условията. Ако е нужна нова eSIM, тя ще има собствени данни за инсталиране; запазете стария профил, докато все още ви е необходим.