Скористайтеся функцією видалення облікового запису
Увійдіть і відкрийте налаштування облікового запису, щоб знайти функцію видалення. Виконайте кроки підтвердження, щоб запит був пов’язаний із правильним обліковим записом, у якому ви пройшли автентифікацію.
Перед видаленням перевірте активні послуги, майбутні списання за поновлення та звернення до служби підтримки, які вам ще потрібні. Видалення облікового запису не є коротким шляхом до відшкодування, а видалення застосунку з телефона саме по собі не видаляє обліковий запис.
Деякі записи про транзакції або інші дані може бути потрібно зберігати з юридичних, бухгалтерських причин або для запобігання шахрайству. Відповідні правила обробки персональних даних наведено в політиці конфіденційності.
Якщо ви не маєте доступу до облікового запису або функція видалення не працює, зверніться до служби підтримки з адреси, використаної для покупки. Нам може знадобитися перевірити право власності. Не надсилайте документи, що посвідчують особу, доки наша команда не пояснить безпечну й належну процедуру перевірки.