Вимкніть його до наступного списання
Увійдіть в обліковий запис і відкрийте налаштування поновлення eSIM або розділ автоматичного поновлення. Виберіть вимкнення поновлення й переконайтеся, що його вимкнено.
Поточний оплачений тариф залишається чинним до завершення строку дії. Вимкнення поновлення не повертає кошти за завершену покупку й не видаляє eSIM із телефона.
Скасуйте поновлення до наступного запланованого списання. Якщо платіж за поновлення вже передано на обробку, він усе ще може завершитися; перевірте статус замовлення та платежу, а не припускайте, що його скасовано.
Видалення eSIM із телефона, видалення застосунку Roamzo або закриття браузера не вимикає поновлення. Якщо ви не можете отримати доступ до потрібного облікового запису або списання вже очікує на обробку, зверніться до служби підтримки та вкажіть номер замовлення.