Brug muligheden for kontosletning
Log ind, og åbn dine kontoindstillinger for at finde muligheden for sletning. Følg bekræftelsestrinnene, så anmodningen knyttes til den rigtige konto, som du er godkendt på.
Før du sletter kontoen, skal du tjekke aktive tjenester, kommende betalinger for fornyelse og eventuelle supportsager, du stadig har brug for. Kontosletning er ikke en genvej til tilbagebetaling, og det sletter ikke i sig selv kontoen, at du fjerner appen fra din telefon.
Visse transaktionsoplysninger eller andre oplysninger kan være nødvendige at opbevare af juridiske eller regnskabsmæssige hensyn eller for at forebygge svindel. Se privatlivspolitikken for den gældende behandling af personoplysninger.
Hvis du ikke kan få adgang til kontoen, eller sletningsmuligheden ikke virker, skal du kontakte support fra købets e-mailadresse. Vi kan være nødt til at verificere ejerskabet. Send ikke identitetsdokumenter, før vores team har forklaret en sikker og passende verificeringsproces.