Kiểm tra email Apple dùng cho Roamzo
Đăng nhập bằng Apple có thể chia sẻ email thường dùng của bạn hoặc địa chỉ email chuyển tiếp riêng tư nếu bạn chọn Ẩn địa chỉ email. Đơn hàng gắn với email khác có thể không tự động xuất hiện trong tài khoản đó.
Kiểm tra email trong thư xác nhận đơn hàng và địa chỉ Apple liên kết với Roamzo trong phần cài đặt Tài khoản Apple. Đảm bảo tính năng chuyển tiếp email riêng tư được bật nếu bạn muốn nhận email mua hàng hoặc hỗ trợ tại địa chỉ đó.
Dùng cùng phương thức đăng nhập và email mua hàng khi quay lại truy cập eSIM của bạn. Xóa Roamzo khỏi cài đặt đăng nhập của Apple không đồng nghĩa với việc hủy gói đã thanh toán hoặc tắt gia hạn.
Nếu các đơn mua nằm ở nhiều địa chỉ email, hãy liên hệ hỗ trợ để kiểm tra quyền sở hữu. Không chia sẻ mật khẩu Apple hoặc mã xác minh. Chúng tôi không thể hợp nhất quyền truy cập chỉ dựa vào một email chưa xác minh được nhắc đến trong cuộc trò chuyện.