Tắt trước lần thu phí tiếp theo
Đăng nhập và mở cài đặt gia hạn của eSIM hoặc mục gia hạn tự động trong tài khoản. Chọn tắt gia hạn và xác nhận tính năng đã tắt.
Gói đã thanh toán hiện tại vẫn có hiệu lực đến khi hết hạn. Tắt gia hạn không hoàn tiền cho giao dịch đã hoàn tất hoặc xóa eSIM khỏi điện thoại.
Hủy trước lần thu phí đã lên lịch tiếp theo. Nếu yêu cầu thanh toán gia hạn đã được gửi, giao dịch vẫn có thể hoàn tất; hãy kiểm tra trạng thái đơn hàng và thanh toán thay vì mặc định rằng giao dịch đã được hoàn tác.
Xóa eSIM khỏi điện thoại, gỡ ứng dụng Roamzo hoặc đóng trình duyệt không tắt gia hạn. Nếu không thể truy cập đúng tài khoản hoặc khoản thu phí đang chờ xử lý, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ và cung cấp mã đơn hàng.