Ellenőrizd, melyik e-mail-címet használta az Apple a Roamzo szolgáltatásához
Az Apple-lel történő bejelentkezés a szokásos e-mail-címedet oszthatja meg, vagy egy privát továbbítási címet, ha az E-mail-cím elrejtése lehetőséget választod. A másik e-mail-címhez tartozó rendelések nem feltétlenül jelennek meg automatikusan ebben a fiókban.
Ellenőrizd az e-mail-címet a rendelés visszaigazolásában, valamint az Apple-fiókod beállításaiban azt a címet, amelyet az Apple a Roamzo szolgáltatásához társít. Győződj meg róla, hogy a privát címről történő továbbítás engedélyezve van, ha oda vársz vásárlással vagy ügyfélszolgálattal kapcsolatos e-maileket.
Ugyanazt a bejelentkezési módot és vásárlási e-mail-címet használd, amikor visszatérsz az eSIM-jeidhez. A Roamzo eltávolítása az Apple bejelentkezési beállításaiból nem jelenti a fizetős csomag lemondását vagy a megújítás kikapcsolását.
Ha a vásárlásaid több e-mail-címhez tartoznak, keresd az ügyfélszolgálatot a tulajdonjog ellenőrzéséhez. Ne oszd meg az Apple-jelszavadat vagy az ellenőrző kódjaidat. Nem tudjuk összevonni a hozzáféréseket pusztán egy csevegésben említett, nem ellenőrzött e-mail-cím alapján.