Kapcsold ki a következő terhelés előtt
Jelentkezz be, és nyisd meg az eSIM megújítási beállításait vagy a fiókod automatikus megújítási részét. Válaszd a megújítás kikapcsolását, és ellenőrizd, hogy valóban ki van kapcsolva.
A jelenlegi kifizetett csomagod a lejáratáig érvényes marad. A megújítás kikapcsolása nem téríti vissza egy befejezett vásárlás árát, és nem törli az eSIM-et a telefonról.
A következő ütemezett terhelés előtt mondd le a megújítást. Ha a megújítási fizetés feldolgozása már elindult, az még befejeződhet; ellenőrizd a rendelés és a fizetés állapotát, ne feltételezd, hogy a terhelést visszavonták.
Az eSIM törlése a telefonról, a Roamzo alkalmazás eltávolítása vagy a böngésző bezárása nem kapcsolja ki a megújítást. Ha nem férsz hozzá a megfelelő fiókhoz, vagy egy terhelés már függőben van, fordulj az ügyfélszolgálathoz a rendelési azonosítóval.