Почему цена пополнения отличается от зачисляемой суммы?
Сравните продукт и итоговую сумму при оплате
Сумма, которую вы платите, и сумма, которую получает получатель, не всегда отображаются в одной валюте. При оплате
показывается итоговая стоимость покупки, а в выбранном продукте — предназначенная получателю сумма пополнения или
пакет.
Курс обмена, цена продукта и применимые условия оператора могут приводить к различию этих сумм. Пакет может содержать
определённый объём услуг вместо денежных средств на балансе.
Перед оплатой проверьте объём данных, минуты, срок действия и все указанные условия выбранного продукта. Не считайте,
что два пакета с похожей ценой имеют одинаковый состав.
Оператор получателя определяет, как зачисленные средства или пакет применяются к его счёту. Если заказ подтверждает
доставку, но получатель видит неожиданный остаток, подготовьте номер заказа и сообщение с подтверждением от
оператора и обратитесь в поддержку.
Другие руководства
- Как работает пополнение мобильного баланса?
- Средства для пополнения мобильного баланса не поступили
- Какие способы оплаты доступны?
Связаться с поддержкой