Сравните продукт и итоговую сумму при оплате
Сумма, которую вы платите, и сумма, которую получает получатель, не всегда отображаются в одной валюте. При оплате показывается итоговая стоимость покупки, а в выбранном продукте — предназначенная получателю сумма пополнения или пакет.
Курс обмена, цена продукта и применимые условия оператора могут приводить к различию этих сумм. Пакет может содержать определённый объём услуг вместо денежных средств на балансе.
Перед оплатой проверьте объём данных, минуты, срок действия и все указанные условия выбранного продукта. Не считайте, что два пакета с похожей ценой имеют одинаковый состав.
Оператор получателя определяет, как зачисленные средства или пакет применяются к его счёту. Если заказ подтверждает доставку, но получатель видит неожиданный остаток, подготовьте номер заказа и сообщение с подтверждением от оператора и обратитесь в поддержку.