Изключете го преди следващото таксуване
Влезте в профила си и отворете настройките за подновяване на eSIM или раздела за автоматично подновяване в профила. Изберете опцията за изключване на подновяването и потвърдете, че е изключено.
Текущият ви платен пакет остава валиден до изтичането си. Изключването на подновяването не възстановява сумата за завършена покупка и не изтрива eSIM от телефона.
Спрете подновяването преди следващото насрочено таксуване. Ако плащане за подновяване вече е подадено, то все пак може да бъде завършено; проверете състоянието на поръчката и плащането, вместо да приемате, че е отменено.
Изтриването на eSIM от телефона, деинсталирането на приложението Roamzo или затварянето на браузъра не изключват подновяването. Ако нямате достъп до правилния профил или таксуването вече е в изчакване, свържете се с поддръжката и посочете номера на поръчката.