Brug den status, der vises i din SMS-indbakke
En ordre, der ikke er startet, kan have en mulighed for annullering. Når et nummer er tildelt, afhænger muligheden for annullering og tilbagebetaling af modtagelsesstatussen og af, om en kode er ankommet.
En bekræftet mislykket eller annulleret ordre uden modtaget kode kan være berettiget til tilbagebetaling efter den gældende politik. En afventende eller uafklaret transaktion skal verificeres, før vi kan betragte den som mislykket.
Når du modtager en kode, er tjenesten leveret, også selv om du senere vælger ikke at bruge den. Antag ikke, at en leveret kode kan annulleres på samme måde som en ordre, der ikke er startet.
Åbn den tilgængelige handling for ordren, eller kontakt support med dens reference. Medsend ikke selve koden. Se tilbagebetalingspolitikken for betingelser og tidsfrister for tilbagebetaling.