Tjek, om ordren er betalt
Åbn ordren eller din konto, før du forsøger at betale igen. Hvis betalingen i kassen blev afbrudt, kan betalingen stadig være under behandling. En afventende reservation i banken er ikke altid en gennemført opkrævning.
- Betalt ordre: Tjek leveringen; betal ikke for den igen.
- Afventende eller uafklaret: Vent på en statusopdatering, eller bed support om at kontrollere betalingen.
- Bekræftet mislykket eller afvist: Tjek oplysninger og disponible midler hos din bank, og prøv først igen, når det er klart, at ingen betaling er gennemført.
Hvis du ser to opkrævninger, skal du give support ordrereferencer, beløb og omtrentlige tidspunkter. Banken kan frigive en afventende reservation, mens en gennemført dobbeltbetaling skal undersøges.
Send aldrig dit fulde kortnummer, sikkerhedskode, adgangskode til netbank eller engangskode til betaling.