কেনাকাটার ইমেইলের সঙ্গে অ্যাকাউন্ট মিলিয়ে নিন
Roamzo-তে দেখানো সাইন ইন পদ্ধতি ও আপনার কেনাকাটার সঙ্গে যুক্ত ইমেইল ঠিকানা ব্যবহার করুন। সাইন ইনের ইমেইল চেয়ে থাকলে স্প্যাম ফোল্ডার দেখুন এবং সর্বশেষ বৈধ মেসেজ ব্যবহার করুন।
Google বা Apple দিয়ে সাইন ইন করলে পেমেন্টের সময় দেওয়া ইমেইল থেকে ভিন্ন ইমেইল ব্যবহার হতে পারে। Apple একটি ব্যক্তিগত রিলে ঠিকানাও দিতে পারে। অর্ডার হারিয়ে গেছে ধরে নেওয়ার আগে কেনাকাটার ইমেইল যাচাই করুন।
ভুল অ্যাকাউন্টে সাইন ইন করে থাকলে সাইন আউট করুন এবং যে পদ্ধতি ব্যবহার করতে চেয়েছিলেন, সেটি ব্যবহার করুন। অ্যাকাউন্ট সঠিক কি না পরীক্ষা করার জন্য আরেকটি কেনাকাটা করবেন না।
মূল ইমেইলে প্রবেশ করতে না পারলে বা মালিকানা যাচাইয়ের প্রয়োজন হলে সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। সাধারণ উন্মুক্ত চ্যাটে পাসওয়ার্ড, সাইন ইন লিংক, যাচাইকরণ কোড বা পরিচয়পত্র পাঠাবেন না।