Roamzo-এর জন্য Apple যে ইমেইল ব্যবহার করেছে তা যাচাই করুন
Apple দিয়ে সাইন ইন করলে আপনার নিয়মিত ইমেইল শেয়ার হতে পারে, অথবা আমার ইমেইল লুকান বেছে নিলে ব্যক্তিগত রিলে ঠিকানা শেয়ার হতে পারে। অন্য ইমেইলের সঙ্গে যুক্ত অর্ডার সেই অ্যাকাউন্টে স্বয়ংক্রিয়ভাবে নাও দেখা যেতে পারে।
অর্ডার নিশ্চিতকরণে থাকা ইমেইল এবং আপনার Apple অ্যাকাউন্টের সেটিংসে Roamzo-এর সঙ্গে যুক্ত ঠিকানা দেখুন। সেখানে কেনাকাটা বা সহায়তার ইমেইল পেতে চাইলে ব্যক্তিগত রিলে ফরওয়ার্ডিং চালু আছে কি না নিশ্চিত করুন।
আপনার eSIM-গুলোতে আবার প্রবেশ করার সময় একই সাইন ইন পদ্ধতি ও কেনাকাটার ইমেইল ব্যবহার করুন। Apple-এর সাইন ইন সেটিংস থেকে Roamzo সরিয়ে দেওয়া আর পেমেন্ট করা প্ল্যান বাতিল করা বা নবায়ন বন্ধ করা এক বিষয় নয়।
কেনাকাটা একাধিক ইমেইল ঠিকানায় ভাগ হয়ে থাকলে মালিকানা যাচাইয়ের জন্য সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। আপনার Apple পাসওয়ার্ড বা যাচাইকরণ কোড শেয়ার করবেন না। শুধু চ্যাটে উল্লেখ করা অযাচাইকৃত ইমেইলের ভিত্তিতে আমরা অ্যাকাউন্টে প্রবেশাধিকার একত্র করতে পারি না।