ইনস্টলেশনের তথ্যকে গোপন প্রবেশতথ্য হিসেবে বিবেচনা করুন
eSIM-এর QR কোড, অ্যাক্টিভেশন কোড, ব্যক্তিগত রসিদের লিংক, সাইন ইন লিংক ও SMS কোড গোপন রাখুন। ইনস্টলেশনে সাহায্যকারী ব্যক্তিকে আপনার বিশ্বস্ত হতে হবে।
সুরক্ষিত ইমেইল অ্যাকাউন্ট ও ডিভাইস লক ব্যবহার করুন। অন্যদের সঙ্গে ব্যবহার করা ডিভাইস থেকে সাইন আউট করুন। ব্যক্তিগত ইনস্টলেশনের তথ্য বা মেসেজ দেখা যায় এমন স্ক্রিনশট কখনো প্রকাশ করবেন না।
আমাদের দল অর্ডারের রেফারেন্স ও সমস্যা সমাধানের প্রাসঙ্গিক তথ্য চাইতে পারে। পাসওয়ার্ড, কার্ডের সম্পূর্ণ নম্বর, নিরাপত্তা কোড, ব্যাংকের অনুমোদন কোড বা SMS যাচাইকরণ কোড পাঠাবেন না।
নির্দিষ্ট অ্যাকাউন্টের সহায়তার জন্য যাচাইকৃত প্রবেশাধিকার বা মালিকানা যাচাই প্রয়োজন। শুধু চ্যাটে কারও ইমেইল ঠিকানা লিখলেই তার অর্ডারে প্রবেশের অনুমোদন পাওয়া যায় না।
কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করেছে বলে মনে হলে আগে আপনার ইমেইল সুরক্ষিত করুন এবং দ্রুত সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন, যাতে আমরা সংশ্লিষ্ট প্রবেশ ও অর্ডারগুলো পর্যালোচনা করতে পারি।