Buka pembelian melalui akaun anda
Log masuk dengan e-mel yang digunakan semasa pembayaran dan buka bahagian pembelian anda. Pautan resit memaparkan rujukan pesanan, item, masa pembelian, jumlah dan maklumat pembayaran yang tersedia untuk pesanan tersebut.
Untuk memasang eSIM atau menyemak datanya, gunakan eSIM Saya dan halaman pengurusan eSIM. Resit merekodkan pembelian; halaman eSIM direka untuk pemasangan dan penggunaan berterusan.
Pastikan pautan resit peribadi kekal sulit. Resit boleh mengandungi maklumat pesanan peribadi dan tidak patut disiarkan dalam forum sokongan awam.
Jika anda memerlukan bantuan untuk memadankan transaksi bank, hantar rujukan pesanan, jumlah dan anggaran masa pembayaran kepada sokongan. Untuk soalan perakaunan atau pembetulan butiran pembelian, hubungi pasukan kami dan bukannya mengubah maklumat akaun yang tidak berkaitan dengan anggapan bahawa resit lama akan dikemas kini.