تحقّق مما إذا كان الطلب قد دُفع
افتح الطلب أو حسابك قبل محاولة الدفع مرة أخرى. إذا انقطعت عملية الدفع، فقد تكون لا تزال قيد المعالجة. لا يعني التفويض البنكي المعلّق دائمًا اكتمال خصم المبلغ.
- طلب مدفوع: تحقّق من التسليم؛ لا تدفع مقابله مرة أخرى.
- حالة معلّقة أو غير مؤكدة: انتظر تحديث الحالة أو اطلب من الدعم التحقّق منها.
- فشل أو رفض مؤكّد: تحقّق مع بنكك من التفاصيل والأموال المتاحة، ثم أعد المحاولة فقط عندما يتضح أنه لم تتم أي عملية دفع ناجحة.
إذا رأيت عمليتي خصم، فزوّد الدعم بمراجع الطلبات والمبالغ والأوقات التقريبية. قد يحرر البنك مبلغًا محجوزًا بشكل معلّق، أما الدفع المكرر المكتمل فيحتاج إلى تحقيق.
لا ترسل أبدًا رقم بطاقتك كاملًا أو رمز الأمان أو كلمة المرور البنكية أو رمز الدفع لمرة واحدة.