Start med Mine eSIMs
Dine nuværende eSIMs vises i hovedoversigten. Udløbne og annullerede eSIMs kan være samlet i en sektion med tidligere eSIMs, som kan foldes ud, så de ikke skjuler de abonnementer, du stadig har brug for.
Åbn et tidligere eSIM for at se dets status, eller brug kvitteringslinket for at se købsoplysninger. En annulleret eller udløbet profil opfylder ikke automatisk betingelserne for installation, optankning eller fornyelse.
Forveksl ikke et udløbet dataabonnement med en profil, der ikke er installeret: At et SIM stadig vises på telefonen, beviser ikke, at det stadig har en aktiv tjeneste.
Hvis et abonnement, du forventede var aktivt, vises i historikken, skal du tjekke den angivne udløbsdato og fornyelsesstatus. Kontakt support, hvis status ser forkert ud. Du kan også finde købsoplysninger i din kontos ordrehistorik.