الرئيسية حل مشكلات الاتصال تظهر شريحة eSIM بلا خدمة أو بلا إشارة

تظهر شريحة eSIM بلا خدمة أو بلا إشارة

آخر تحديث في Oct 10, 2026

تأكّد من إمكانية تسجيل خط السفر على الشبكة

وجودك في بلد مشمول بالتغطية لا يضمن استقبال الإشارة في كل مبنى أو منطقة نائية. انتقل إلى منطقة ذات استقبال أفضل لشبكة الهاتف إن أمكن.

  1. تحقّق من أن البلد مشمول في هذه الباقة.
  2. شغّل شريحة eSIM للسفر وتأكّد من أن الباقة لا تزال سارية.
  3. ابدأ بالاختيار التلقائي للشبكة.
  4. شغّل وضع الطيران ثم أوقفه، وامنح الهاتف وقتًا للتسجيل على الشبكة بعد إيقافه.
  5. إذا فشل الاختيار التلقائي، فجرّب اختيار شبكة مدعومة يدويًا من قائمة شبكات باقتك.

لا تختر شبكة غير مرتبطة بالباقة لمجرد ظهورها في قائمة الهاتف. عُد إلى الاختيار التلقائي بعد الاختبار إذا كان ذلك مناسبًا.

إذا لم تعمل أي شبكة مدعومة، فتواصل مع الدعم وأرسل موقعك وأسماء الشبكات التي جرّبتها. أبقِ شريحة eSIM مثبّتة.

أدلة ذات صلة

شرائح eSIM الخاصة بي · تواصل مع الدعم